鐵道部撤并第二天 攜程恢復代購火車票捆綁意外險

據中國之聲《央廣新聞》報道，在鐵道部被宣布撤并之后第2天，旅游網站攜程網、去哪兒網宣布恢復曾經被叫停的火車票在線預訂業務，攜程網預訂火車票還要搭售20元保險。

在登錄攜程網之后就可以看到一項試運行鐵保行業務的紅色小貼標，在這里可以在線訂購3天到20天以內的所有高鐵動車組的車票。點擊進入預訂頁面之后，用戶可以自由選擇出發城市、到達城市等等，訂票的流程與鐵道部的12306官方網站相似，票價也一致。不同之處是，每張車票必須搭售一份20元的交通意外保險，但沒有手續費用。攜程網客服人員說，他們只是代購并非分銷。用戶在線提交訂票需求后，網站將人工幫助用戶代購，因此無法做到立刻出票，也無法保證100%的成功率，網站會在兩個小時之內通知是否預訂成功，如果不成功會退款，成功后消費者可以到任意火車站和火車票代售點取票。

2011年，多家電子商務網站就已經推出過火車票的預訂業務。2012年，鐵道部出臺禁令，禁止電商火車票預訂服務。現在鐵道部剛剛被撤并，這項禁令是不是也意味著已經失效了呢？

攜程網公共事務高級經理李黎回應強調，攜程方面推出的是一項包含火車票和保險的旅游產品，而不是直接銷售火車票。但是中國消費者協會律師團律師胡安潮認為，鐵道部撤并，并不意味著之前的禁令就失效了。同時，未來的鐵路行政部門應該考慮到民眾強烈購票需求，為多元化的購票渠道制定游戲規則，而不是一味的禁止。另外，胡安潮律師認為，代購火車票搭售保險的做法是強制消費行為，損害了消費者的公平交易全。(北京臺記者魯一)