王毅考察外交部領(lǐng)事保護(hù)中心 強(qiáng)調(diào)外交須造福人民

王毅說，從更寬闊的視野看，公民的個(gè)體利益實(shí)際上是與國家整體利益聯(lián)系在一起的。中國的海外利益不是一個(gè)空洞、抽象的概念，而是由每一位海外同胞的利益匯聚而成的。做好了海外中國公民、海外中國企業(yè)、海外中國機(jī)構(gòu)的領(lǐng)保與服務(wù)工作，也就是維護(hù)了國家的整體海外利益，也就為國家發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)中國夢作出了一份貢獻(xiàn)。

王毅表示，外交部的領(lǐng)保和服務(wù)工作既取得了顯著成績，也面臨新形勢、新任務(wù)，需要在理念、機(jī)制、科技等各方面不斷改進(jìn)和發(fā)展。

一是要真正把“以人為本，執(zhí)政為民”的理念作為領(lǐng)保與服務(wù)工作的靈魂。領(lǐng)保與服務(wù)工作是外交部遍及世界的“民生工程”。維護(hù)同胞在海外的安全與利益是外交部的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是每一位外交工作者應(yīng)盡的本分。外交部領(lǐng)保與服務(wù)工作的宗旨就是為民辦事、為民解憂、為民謀利。要做到同胞在海外走到哪里，我們的保護(hù)就能覆蓋到那里，服務(wù)就能跟隨到那里。

二是要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)品質(zhì)。外交官并不是“官”，而是人民的勤務(wù)員。外交工作并不神秘，也要接地氣，懂民情，惠民生。要學(xué)會(huì)換位思考，多從群眾的角度看問題，設(shè)身處地為民眾著想，不斷改進(jìn)我們的工作。

三是要繼續(xù)創(chuàng)新機(jī)制體制。當(dāng)前以外交部為中心、相關(guān)部門密切配合的“大領(lǐng)事”工作格局正在逐步形成。要不斷增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)事工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，與兄弟部門加強(qiáng)協(xié)作，整合資源，形成合力。

四是要加快建立“領(lǐng)事保護(hù)全球呼叫中心”，這是件大好事。中心建成使用后，我們的同胞無論身處世界上任何角落，只要有需要，都能在第一時(shí)間向祖國求助，與家人聯(lián)系。試想，那將是一幅多么感人的畫面。此外，還要加緊搭建“電子領(lǐng)事”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)事工作由粗放型向現(xiàn)代化、電子化、精細(xì)化發(fā)展。

五是要加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。據(jù)估算，目前我們每一位駐外使領(lǐng)館領(lǐng)事官員要服務(wù)18萬海外公民，這個(gè)數(shù)字是美國的近30倍。很多同志長年超負(fù)荷工作，任勞任怨，這種精神值得肯定和弘揚(yáng)。但同時(shí)，我們也確實(shí)要加大領(lǐng)保與服務(wù)干部隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，使這支隊(duì)伍不斷充實(shí)、壯大，跟上形勢發(fā)展的需要。

王毅強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)保與服務(wù)工作涉及千萬同胞的切身福祉，關(guān)系到國家的整體利益。期待大家以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情投入到這項(xiàng)工作中去，不辜負(fù)人民對(duì)我們的期待，為人民的幸福安康作出更多貢獻(xiàn)。