外交部長：國外很多公民不知我們在默默保護他們

　　外交部長王毅與領事司座談

二是要切實改進工作作風和服務品質。外交官并不是“官”，而是人民的勤務員。外交工作并不神秘，也要接地氣，懂民情，惠民生。要學會換位思考，多從群眾的角度看問題，設身處地為民眾著想，不斷改進我們的工作。

三是要繼續創新機制體制。當前以外交部為中心、相關部門密切配合的“大領事”工作格局正在逐步形成。要不斷增強對領事工作的統籌協調能力，與兄弟部門加強協作，整合資源，形成合力。

四是要加快建立“領事保護全球呼叫中心”，這是件大好事。中心建成使用后，我們的同胞無論身處世界上任何角落，只要有需要，都能在第一時間向祖國求助，與家人聯系。試想，那將是一幅多么感人的畫面。此外，還要加緊搭建“電子領事”平臺，實現領事工作由粗放型向現代化、電子化、精細化發展。

五是要加強人員隊伍建設。據估算，目前我們每一位駐外使領館領事官員要服務18萬海外公民，這個數字是美國的近30倍。很多同志長年超負荷工作，任勞任怨，這種精神值得肯定和弘揚。但同時，我們也確實要加大領保與服務干部隊伍的培養和建設，使這支隊伍不斷充實、壯大，跟上形勢發展的需要。

王毅強調，領保與服務工作涉及千萬同胞的切身福祉，關系到國家的整體利益。期待大家以高度的責任感和飽滿的熱情投入到這項工作中去，不辜負人民對我們的期待，為人民的幸福安康作出更多貢獻。

(外交部網站)