鳳凰古城門票新政被疑變相漲價 "門票經濟"遭批

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日前，鳳凰古城4月10日起將收取148元門票的消息引發熱議，有網友質疑其是一種“強制消費和變相漲價”，景區的“門票經濟”也遭到詬病。專家建議，國內景區不應局限于門票的“小賬”，而著眼于城市產業發展、經濟增長的“大賬”。

鳳凰古城將收148元門票

湖南省鳳凰縣日前對外公布，從4月10日起，對現有旅游服務管理體系實施調整，變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”，今后游客要進入鳳凰古城需要購買148元的門票。

據了解，古城景區和南華山神鳳景區是鳳凰古城風景名勝區內的兩大4A級景點。以往，游客進入鳳凰古城景區并不需要購票，游覽古城內的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點需購買148元的套票，游覽南華山神鳳景區需購買108元的門票。

此外，鳳凰古城還推出了優惠措施：門票有效期為3天，長住游客只需在售票處確認后，門票有效期就可根據要求延長；對于重復來鳳凰旅游的游客，一年以內無須重復購票，且購票達到三次者終身免票。

網友質疑是變相漲價

鳳凰古城此門票新政一出，立刻引發了網友熱議，呈現出批評聲音一邊倒的趨勢。新華網21日的評論指出，從以前的“只要不去那些收費景區就可以免費游覽古城”到現在的“只要進入古城區就要收費”，消費者的選擇權已經被完全剝奪，這無異于一種強制消費和變相漲價。

人民日報21日的文章也指出，不少游客對這種“包辦”做法并不買賬。一位自助游客說，很多人到鳳凰就是沖著古城去的，不想看景點，現在想體驗風景先交148元的“門檻費”，會影響積極性。而網友“廣東第一呆雞”更直言，“又是一個被強迫消費的事，鳳凰九景對去過的人來說，真的沒必要再看第二次，至于古城則可以多次去逛逛?！?/p>

面對網友的質疑，鳳凰縣旅游局給出的解釋是“鳳凰古城一直是收費的，以前是景點收費，景區不收費，現在是把方式和內容進行了調整。整合和規范管理以后，游客花相同或者更少的錢，會得到更多、更優質的旅游體驗?！?/p>

景區門票經濟遭詬病

鳳凰古城的做法，引發了人們對景區熱衷“門票經濟”的詬病。人民網21日的評論文章指出，進入古城就要收費了，讓所有游人，都必須購票，收費對象由個別轉向了全體游客，根本就是在借助古城特色，打“門票經濟”的主意。

評論指出，“門票經濟”的最大傷害不在于對游客利益的侵犯，而在于景區的公共美譽度、旅游公信力和誠信形象，會大幅度跳水。在國家大力倡導“旅游品質”、“人文旅游”、“降價旅游”的大環境下，鳳凰古城卻撩出“捆綁銷售”的經濟利器，它在游客心目中的那個美好、悠然、淳樸、古色古香的韻味，肯定會受到污染和降低。

中新網財經頻道了解到，值得注意的一個背景是，在2012年國慶節前夕，國家發改委先后公布了兩批降價的景區，其中，在中秋和國慶期間降價的5A級景區共有14家(其中世界自然和文化遺產3家)，4A級景區約140家。

到底該收費還是免費？

可以說，在國家要求景區降價的氛圍下，鳳凰古城推出了被看成是“變相漲價”的門票新政，很難不觸痛公眾敏感的神經，質疑聲四起也在所難免。在質疑聲中，人們往往會拿出杭州西湖的例子來反問：為什么不能像杭州西湖一樣免費呢？

景區到底該收費還是免費？不得不說，西湖的免費模式一直被人稱道的。公開數據顯示，從2002年10月起，杭州開始24小時免費開放環湖公園，使西湖景區成為國內唯一、也是第一個不收門票的5A級風景區。西湖免費開放前，杭州一年的旅游總收入是549億元，2011年這一數字達到1191億元。

但是10年間“西湖模式”卻鮮有效仿，據新華網報道，浙江工商大學旅游學院教授仲向平認為，目前國內許多景區與周圍經濟的關聯度低，照搬免費“西湖模式”可能會遭遇“水土不服”。但杭州推動景區免費開放過程中的頂層制度設計、后續管理理念，卻值得借鑒。他表示，西湖模式提供了一種經營景區的新理念——不局限于景區的‘小賬’，而著眼于城市產業發展、經濟增長的‘大賬’。” (李金磊)