女子乘電梯遇險 業內人士：經適房電梯故障率高

經濟適用房、回遷房電梯故障率相對較高

近年來，小區電梯故障的曝光率越來越高。據有關報道，去年，僅杭州市電梯應急救援電話“96333”就接到求救電話47016個，電梯應急處置5491起，其中困人2419起，故障3072起，解救被困人員5186人。其中，住宅小區里面發生的電梯故障最多。

“從我們這里接到的救援電話等情況看來，經濟適用房、回遷房等小區，電梯故障發生率相對較高。”杭州市特種設備應急處置中心的李忠主任說，電梯的性能好壞與電梯本身的品質和后期的管理、維保密切相關。

“高檔的商品房小區或者醫院這類單位，會配置比較好的電梯，而一般的住宅小區出于對成本的考慮，配置的電梯可能品質相對較低。此外，不同的主體在維保費用的開支上也有很大差別，比如醫院每年每臺電梯的維保要花費1-1.5萬元，并由專人進行管理，而普通的小區可能只花三四千元。”

李主任表示，此外，電梯要保持好的狀態也有賴于良好的使用習慣，常用電梯搬載電瓶車或其他重物、在電梯里亂丟垃圾等，都會對電梯造成損害。

杭州市特種設備應急處置中心人員建議，在小區電梯出現故障而找了物業或維保單位仍沒法解決問題的情況下，業主可直接撥打96333進行反映，包括當人員被困于電梯中時，通過撥打96333，救援人員會第一時間趕到現場營救，“切不可讓物業保安盲目操作，把人從電梯中拉出來，那樣做有一定的危險性。”

趙女士向本報維權熱線85188518聯動的12345市長熱線反映：我是江干區彭埠鎮云峰家園的住戶，我們住宅處的電梯經常發生故障，4月6日，我回家時坐的電梯從11樓滑到4樓。我們多次向物業反映，但每次維修后不久，電梯就又出現故障，請有關部門幫助調處。(每日商報陳伊麗)