四川保監局：雅安災區現場設點理賠 12378熱線接通

中新網成都4月20日電 (劉彥君)4月20日上午8時，四川省雅安蘆山發生7.0級地震。災情發生后，四川保監局立即啟動保險業重大突發事件應急預案一級響應，成立四川保監局“4.20”地震抗震救災領導小組。20日上午，中國保監會壽險部負責人和四川保監局領導帶領工作組趕赴災區。

據悉，今日中午，四川保監局召集轄區71家保險公司主要負責人召開緊急會議，安排部署抗震救災和災后理賠工作。要求立即啟動應急預案。各公司要迅速反應，積極部署，立即啟動保險業重大突發事件應急預案一級響應，成立抗震救災領導小組，安排24小時值班。

“我們把搶救生命作為當前首要任務。要最大限度減少人員傷亡，搶抓“黃金救援時間”，搶救受災群眾、投保人和被保險人、分支機構員工和營銷人員。要逐一排查、不得遺漏。”四川保監局相關負責人說，今天起我們將在各災區建立多個保險理賠報點。“12378”熱線從現在起接受保險報案咨詢和理賠投訴。

根據目前掌握的情況，地震發生后，雅安地區的15家保險中支公司和3家支公司緊急行動，建立保險理賠報案點，組織人員和短信群發等方式，了解客戶傷亡情況，投入人力物力開展救災活動，將公司服務人員及臨時救災點等信息告知客戶。

據統計，目前人保財險、中國人壽、平安財險、太保壽險、中華聯合、大地保險、人民人壽等公司已經派出工作組趕赴災區開展救援和查勘理賠工作。(完)