鳳凰門票實施逾半月 商戶感懷昔日古城美好印象

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中新網鳳凰4月28日電 (記者唐小晴)“中國最美小城”湖南鳳凰古城實施門票“新政”已逾半月。28日，五一黃金周前夕，記者探訪鳳凰古城，與部分商戶面對面交流，聆聽他們與古城的故事。

從4月10日起，鳳凰古城將原來免費的古城景區和南華山神鳳景區合二為一，向游客收取148元人民幣的門票，告別免費時代的鳳凰古城門票“新政”隨即引發了外界廣泛關注。

28日，鳳凰古城入口處的奶茶店顧客稀少，墻面上貼滿了此前游客寫下的“心愿”。記者見到店主鄧華安時，這位身著襯衣、身材瘦削的重慶漢子正坐在店門口與人聊天。

鄧華安于6年前來鳳凰經商，見證了鳳凰古城的“容顏變換”。鄧華安告訴記者，依靠旅游，鳳凰經濟快速增長，各方面基礎設施均得到完善，游客人數逐年增加。

談及近期實行的鳳凰古城門票政策，鄧華安眉頭緊鎖，“太突然，外來商戶短期內不能適應，生意也難做?！彼f，今年此時和往年相比，來奶茶店的顧客減少了三分之一，已無旺季。

鄧華安的奶茶店每年都要支付2萬元租金。此前客源多，他并不在乎“這點租金”。但自最近鳳凰古城散客銳減后，他開始擔憂：“現在還能勉強維持，若情況繼續下去，連工資都難發，難以經營。”待夏天過后，鄧華安計劃再另做打算。

鄧華安并非反對門票改革。但他表示，商戶和游客都需要一個接受的過程，實行之前因舉行聽證會，尊重居民和商戶的權利。他建議，鳳凰古城保護需從長遠考慮，不要急于求成，如無人來鳳凰古城，就沒有了知名度，鳳凰古城亦只是一塊牌子。

來自衡陽南岳的康瑋在鳳凰古城從事鞋業和服裝生意。他的店內擺滿了白色帆布鞋和T恤，上面用顏料畫著各色卡通圖形。當天，店內播放著動感音樂，不少游客在店內逗留，穿著拖鞋的康瑋正忙著應對客人的討價還價。

在康瑋看來，知名度越來越高的鳳凰古城游客逐年增多，客棧變得更有特色，景區產品亦越來越豐富。隨著旅游的開放，當地居民素質得到提高，亂扔垃圾、說粗話的現象也減少了。而鳳凰古城如此美好印象，卻因實施門票新政讓康瑋“頗為失望”。

他說，門票“新政”對商戶是一種傷害。往年五一前夕，店內的客人爆滿；今年，自己店內的營業額下降了三分之二。以往黃金周前都需備貨，現在基本不需要。面對即將到來的五一小長假，康瑋“信心不足”。

因不滿門票新政，康瑋曾將一張寫有“因游客銳減，東西賣不出去，怕生霉，只好拿出來曬一曬”的海報貼于門前，后迫于“影響不好”，將其取回。

康瑋認為，鳳凰古城的發展需要建立一個長遠發展目標，做好規劃，多學習優秀的景區管理經驗?？惮|舉例說，南岳靠執法來加強秩序的管理舉措就很好。

28日，記者探訪鳳凰古城時發現，當地對門票管理有所放松，不少游客未買門票亦可進入古城景區。鳳凰縣副縣長蔡龍在接受記者采訪時表示，鳳凰古城門票“先嚴后松”系管理漏洞所致，對目前采取的門票“新政”亦在探索和嘗試當中，任何新的管理方式都是一種摸索，或許會失敗，但在出發點和目標未錯的情況下，應該堅持走下去。

當前，鳳凰縣政府正在推鳳凰古城保護新舉措，希望引導古城涉旅行業轉移、外遷、轉型升級，鼓勵居民恢復原始居住生活狀態，不再從事商業經營。此舉是否會引發新一輪爭議，記者將持續關注。