北京出租車投訴辦法實施 經營者最高罰2.8萬元
www.fjnet.cn?2013-05-02 19:03? 紀樂樂?來源：中國廣播網 我來說兩句
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駕駛員1年內被投訴 3次以上計入“嚴重違法信息庫” 《辦法》規定，出租汽車駕駛員一年內被投訴嚴重服務質量事故且經查證屬實3次以上，計入“嚴重違法信息庫”，并將公示信息在出租汽車駕駛員信息系統中保留5年。 同時，交通行政主管部門應當加強對出租汽車服務質量投訴案件受理、辦理情況的監督，每月對全行業服務質量進行定量分析并向全行業通報。對違反本辦法，造成嚴重后果的，依法追究相關責任人員的責任。 |
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