發生車禍家人重傷 女子情緒失控報警泣不成聲

凌晨1點40分，金華高速交警支隊指揮中心的電話，急促地響起。電話那頭只有噼里啪啦的大雨聲和一個中年女子撕心裂肺的哭聲。

“你好，請問你需要什么幫助嗎？”、“你在什么路段？有沒有人受傷？”……無論接線員怎么問，電話里都沒有回答，只有持續不斷的哭聲。

這通有些古怪的電話發生在4月30日凌晨。

“接線員一邊安慰對方，一邊嘗試著問一些關鍵的信息。但女子只說了一句話：車子沒用了。接下來就是一直哭，不回答。”金華高速交警支隊指揮中心民警馬紹昌恰好當天值班，他接過話筒，試著讓對方穩定一下情緒，但沒有效果。

電話這么持續了三四分鐘后，馬紹昌決定先掛斷電話，然后再給對方打回去，希望這樣對方能夠緩緩情緒。可是，再回撥電話時，對方卻一直不接電話。

難道是有人報假警？

“我們仔細聽過通話，確認電話那頭除了中年女子的哭聲之外，還夾有男孩的哭聲。女子哭得如此反常，應該是出事故了，而且有人受傷。”馬紹昌一邊讓同事繼續打電話聯系報警人，另一邊，他們根據手機定位，初步判斷了報警人位置在懷魯互通附近。

指揮中心第一時間指令懷魯互通轄區的諸永分中心利用路面監控設施進行搜尋。另外，指令管轄諸永的三大隊和管轄甬金的四大隊的民警，前往該路段搜尋。

同時，還通知離懷魯出口最近的東陽巍山醫院救護車在出口處待命。

1點50分，接線員終于撥通了報警人的電話。對方哭得更厲害，交流也只停留在哽咽中的只言片語，“有人受傷，要救護車……”

她依舊沒有說出自己具體在哪個方向。

就這樣，高速交警一邊安慰對方，一邊慢慢地往手機定位的方向搜尋著。

1點55分，一位熱心的駕駛員打來報警電話，說出了事故的具體地點：諸永高速往永嘉方向懷魯樞紐處。

當救援車輛第一時間趕到現場時，發現后方已經排起了長達一公里的隊伍，30多輛車違法占用了硬路肩。經過現場疏導，2點02分左右，救援人員終于找到了報警女子，并把旁邊受傷的丈夫和孩子送往醫院救治。

據了解，女子一家開車從海寧出發，前往福建。大雨夜，天黑路滑，加上不熟悉路況，開車經過懷魯互通時，不慎撞上了護欄，之后又發生3輛追尾事故。

看著丈夫倒在地上動彈不得，兒子的小腿也傷勢嚴重，女子才一時情緒失控。蔡翔 馬紹昌 龔望平