2012年中國游客在歐購物未退稅金額達30億歐元

原標題：中國游客歐洲掃貨勿忘退稅

據境外購物與消費專業退稅機構環球藍聯近日在北京發布的數據，2012年，中國游客在歐洲實現的退稅購物金額達到了創紀錄的30億歐元(約合人民幣244億元)，但這只占可退稅總數的50%，還有30億歐元的退稅，中國游客并沒有享受到。

由于語言不通，使中國消費者在填寫退稅表格、向導購詢問如何退稅這樣的過程中存在一些障礙。有些第一次去歐洲的游客對購買流程不是很熟悉，沒有保存完整的購物單據，因此導致退稅不成功。另外，一些國家退稅的手續比較繁雜也會讓很多消費者放棄退稅。還有消費者在歐盟多個國家購物后，統一在離開歐盟時通過郵寄的方式退稅，但由于相關國家工作出現問題造成退稅單丟失，因此造成消費者無法退稅。

雖然歐洲國家的退稅政策和退稅服務相對比較完善，但不是所有店鋪都享受退稅，所以消費者在購買之前一定要看清店鋪是否有退稅標志。在可以退稅的商店里，大多數都有退稅相關的說明書和指南，導購也會為消費者介紹。

另外，在歐盟國家購物時，退稅的比率因國家不同而有所差異。各國的退稅起點也不一樣，因此消費者在購物之前可以向導游詢問。也可以在出國前，向在有海外購物經驗的家人朋友咨詢。

同時，還要提醒消費者一定要保管好相關的購物憑證。(記者 程昱)