溫州市民卡服務項目公示一年未開通 隨后悄悄撤下

原標題：溫州市民卡服務項目公示一年未開通 隨后悄悄撤下

中新網溫州6月17日電(記者 柴燕菲 實習生 張駿)“溫州市民卡官方網站是糊弄群眾嗎？”溫州一市民在掛失市民卡時發現溫州市民卡官方網站公示一年多的“預掛失”業務現實中卻不能提供。事實究竟是不是這樣呢？本網記者致電溫州市民卡服務有限公司，服務熱線的工作人員告訴記者，官網上公示的“電話預掛失”業務確實還未開通，此前也曾在受理時接到市民反映過這個問題，至于何時開通目前也還沒有下達的具體文件。17日，記者發現該公示信息已被悄悄撤下。

近日，溫州一市民不慎丟失市民卡，查詢溫州市民卡官方網站后得知可以進行電話“預掛失”，但當他撥打官網上提供的熱線電話時卻被告知該項業務并未開通，只能在工作日前往市民卡服務大廳辦理掛失業務。

本網記者在該市民提供的相關網頁截圖中看到，溫州市民卡官網首頁在2012年3月8日發布的“市民卡掛失、解掛和補卡程序”一文中對市民卡掛失形式做了詳細解釋，“預掛失(或稱口頭掛失)：持卡人可通過人力資源和社會保障咨詢電話‘12333’或溫州市市民卡服務有限公司服務電話‘96225’或至當地社保經辦機構或市民卡服務有限公司服務網點進行預掛失。”

為此，本網記者撥打人力資源和社會保障咨詢電話，工作人員表示，人社局只提供咨詢服務，掛失業務由市民卡服務公司負責辦理。

因而，本網記者又撥打溫州市民卡服務有限公司服務電話，服務熱線工作人員告訴記者，持卡人在溫州市民卡官網上看到的“電話預掛失業務”確實還沒有開通，此前也曾在受理時接到市民反映過這個問題，至于何時開通目前也還沒有下達的具體文件。