記者“探營”杭州救助管理站 零距離體驗救助生活

中新網(wǎng)杭州6月19日電(見習(xí)記者 祝曉艷)流浪乞討人員的生存一直備受關(guān)注。2013年開始，民政部將每年的6月19日定為全國救助機構(gòu)開放日。6月19日，作為首個開放日，記者來到了位于浙江省杭州市救助管理站，“零距離”體驗了流浪乞討人員的救助生活。

在不大的救助站內(nèi)，干凈整潔是記者的最大感受。內(nèi)部男女住宿區(qū)分開，4個人左右一個房間，不僅有空調(diào)，夏天到了，為了防蚊蟲，救助站還給每個床位都裝了蚊帳。

杭州市救助管理站站長賴勤告訴記者，流浪乞討人員進入救助站后，受救助者都要洗個熱水澡，有必要的話還要理一理頭發(fā)、刮刮胡子，如果是傷殘或者是智障人士，會有專門的服務(wù)人員協(xié)助他們做這些事。之后會分配到一個干凈的房間，一般是四人間，并有消過毒的被褥和新衣服。如果是精神患者，還會有單獨隔離開的專門房間，有專門人照顧他。

“現(xiàn)在我們的房間基本沒有味道。”賴勤邊說邊走進了一間救助房內(nèi)，“每天早上工作人員都會用藥水和紫外線進行消毒，而且當(dāng)被救助人員離開后會立馬換洗床單，避免出現(xiàn)交叉感染。”

在一間很大的活動教室里，22歲的小李正在認真地看書，“第一次來這里，因為前天來杭州旅游，結(jié)果錢包和手機都被偷了，所以沒辦法才找了警察，是他們帶我來這里的。”

他告訴記者，自己是四川人，當(dāng)時帶了一萬多元來杭州旅游，結(jié)果路上就遇上了小偷。“對我來說，這是一個有愛的地方，給了需要幫助的人幫助，他們還給我買了回家的車票，我下午就可以回去了。”小李說。

“像小李這樣因為種種原因被送往救助站的人，每天都有很多。”賴勤說，“一天大概有30人左右來救助站，他們中有乞討者、有疑似精神病人，我們的這些幫助都是自愿、無償?shù)摹！?/p>

記者了解到，目前，中國的救助工作實行的是自愿受助原則，對于不愿意進救助機構(gòu)接受救助的，只能進行勸導(dǎo)或留下必要的食品、衣物，不允許采取強制性措施。

賴勤說：“一般不愿意接受救助的是職業(yè)乞討人員，因為怕影響其乞討收入。還有一部分人員覺得，在救助機構(gòu)內(nèi)生活不夠自由，而且他們不愿意被勸導(dǎo)返鄉(xiāng)。”

賴勤表示，救助站的人并不是說越多越好，還是要慢慢減少。“我們也希望能從源頭上解決困難戶的實際需求，這樣需要救助的人才能真正減少。”

“在救助站內(nèi)，各種傳染病在這里都會出現(xiàn)。”賴琴坦言，救助站每時每刻都可能發(fā)生想象不到的事，工作精神壓力大，待遇不高，也使得這邊工作流動性比較大。

她告訴記者，08年單位推出了4個崗位，有2千多人來報名，很火爆。后來也斷斷續(xù)續(xù)有些人吃不了苦走了。“現(xiàn)在每年都有人才在流失，當(dāng)年進來的，幾乎現(xiàn)在走了已經(jīng)一半。”賴勤說。

記者在副站長的手臂上看見一道長長疤，他告訴記者，這是前段時候，一個受救助者情緒激動用指甲給抓破的。賴勤也坦言，這樣的事已經(jīng)是常態(tài)了。“我們要面對形形色色的人，但我們還是要有愛心去幫助他們，對需要救助的人員尊重是我們救助工作的關(guān)鍵。”(完)