山西陽泉礦區：推行黨員承諾努力服務群眾

三、主要做法

在活動開展中，我們堅持“五性、五結合”的原則：即，突出先進性、體現自愿性、增強針對性、把握可行性、注重實效性；與黨員經常性教育相結合、與“共駐共建”活動相結合、與駐地單位開展的黨員承諾活動相結合、與機關黨支部和社區黨支部結對子活動相結合、與聯系和服務群眾相結合，通過合理設崗、黨員認崗、公開亮崗、民主評崗等環節，規范操作，確保了活動的順利推進。

（一）認真調查摸底，合理設崗，確定服務事項

各社區黨支部緊密結合本社區實際，深入到居民區、駐地單位、企業、學校, 深入到居民家中，認真細致開展調查摸底，真正了解黨員和群眾的所思所想所盼，切實掌握本社區急需解決的問題和群眾的困難。在調查摸底的基礎上，區委宏觀制定了以“困難群眾幫一幫、陌生來人問一問、環境衛生管一管、社區信息報一報、公益事業搞一搞”的“五個一”活動為主要內容的崗位設置原則，規范設立了“扶貧濟困崗、治安巡邏崗、環境維護崗、宣傳信息崗、公益服務崗”5大類崗位。

（二）支部積極動員，黨員認崗，作出服務承諾

各社區黨支部通過組織黨員召開會議、發放《倡議書》、個別走訪、聯系和協調駐地單位黨組織和黨員等形式，大力宣傳此項活動的重要意義，形成聲勢和氛圍，動員和協調社區黨員和在職黨員積極參加認領崗位。黨員也結合崗位特點和本人行業特點、興趣特長等實際，量力而行，積極認領崗位，作出明確的服務承諾。

（三）接受群眾監督，公開亮崗，公示服務內容

黨員定崗和承諾事項確定后，基層黨組織和黨員簽訂《認崗承諾書》，內容包括認崗承諾人、認領崗位、承諾事項、完成時限等。在社區居民集中活動場所、住宅小區、單元門等醒目位置，通過黨務政務公開欄、黑板報、牌版等形式，向社區黨員、群眾和社會公示，主動接受群眾監督。

（四）嚴格督促檢查，民主評崗，檢驗服務效果

黨員認崗承諾后本著“不干則已、干則干好”、“諾必行、行必果”的原則，切實履行崗位職責，忠實踐行承諾事項。社區黨組織建立《黨員認崗承諾手冊》和《登記臺帳》，對黨員在崗履職情況和承諾事項落實情況進行監督檢查，及時發現和解決出現的問題。每年年底，各街道黨工委指導和幫助社區黨支部采取個人自評、黨員互評、組織考評和群眾測評相結合的方式，公正客觀地對黨員認崗承諾情況作出科學評價。并通過《反饋函》的形式，將在職黨員的認崗履諾情況向其所在黨組織進行了反饋。