東莞嘉榮超市售賣過期巧克力 食品安全受質疑
www.fjnet.cn?2013-07-27 19:59? 李映民 安致標 李純?來源:中國新聞網 我來說兩句
中新網東莞7月27日電(李映民 安致標 李純)本想用巧克力和女朋友甜蜜慶祝特殊紀念日,沒有想到卻遭遇“過期”貨品。廣東東莞市民曾先生今天向記者反映,他7月26日在東莞市寮步鎮嘉榮超市花了224元購買了兩盒德芙巧克力,卻發現買回的巧克力早已過期。 “因為那天是我和女朋友的特殊紀念日,為了讓她開心,所以我就到附近的嘉榮超市,想買幾盒巧克力送給她當禮物。”曾先生告訴記者,7月26日中午,他在寮步鎮嘉榮超市里買了兩盒德芙巧克力,一共是224元。“當時我也沒有仔細看保質期,因為我想嘉榮是大型連鎖超市,應該不會賣過期東西的,結果買回去后,我朋友一看,說你這個不對啊,都已經過期十幾天了,我這才發現,這兩盒德芙巧克力在2013年7月14日就過期了。” 本來想給女朋友一個驚喜,險些變成驚嚇,曾先生氣憤之下,找到了這家嘉榮超市的服務臺理論。“他們服務臺的員工確認了小票后,就讓我到辦公室里協商,他們一開始給出的處理方式,就是給我換兩盒沒有過期巧克力,再另外贈送兩盒巧克力給我。” 然而氣憤的曾先生沒有同意這樣的處理方式。曾先生說:“我自己也不懂,當時就是覺得他們這樣的處理方式很敷衍消費者。所以我提出要1000元的賠償,他們不同意,我減到800,他們還是繼續不同意,我一氣之下就走了。” 曾先生表示,他后來問了朋友,才知道,根據《中華人民共和國食品安全法》第九十六條明文規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。 “這樣看來,我當時要求的金額已經是很少了,我就不知道嘉榮他們為什么一再討價還價,出了這樣食品安全問題,我們消費者要求相應賠償卻無法滿足。”曾先生說。 該嘉榮超市食品區區長尹朝陽告訴記者,曾先生在他們超市購買的德芙巧克力經過他們證實,確實是過期了13天,這是他們員工檢查時沒有發現疏忽了。他們超市接到投訴后,已經向顧客鄭重道歉,并跟顧客協商賠償。 至于為什么就賠償金額討價還價,尹朝陽表示,他們超市并不是不同意賠償,而是因為賠償的錢,全部要由超市有關管理員工支付,因為失責員工的月工資并不多,從情感上,他們希望能夠跟顧客協商,把賠償金額降下來,減輕失責員工負擔。 至于為什么賠償金額要由員工支付,尹朝陽則閉口不談,只說這件事情他們超市會盡快跟消費者協商解決。 截止記者發稿前,曾先生致電稱,嘉榮購物廣場已同意退回過期的兩盒德芙巧克力,并支付2000元作為賠償。 |
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