香港零售業暢旺 業界提醒重視人手流失問題

中新社香港8月4日電(記者 趙建華)香港零售業維持旺盛增長勢頭之時，業界建議改善待遇、增加培訓機會，以提高零售業對年青人的吸引力。

受益于“自由行”，香港零售業自2004年起暢旺至今。赴港購物的內地游客越來越多，越來越多的外國品牌赴港開店。不斷擴大的零售業，刺激著雇主擴大規模、雇傭更多職員。

香港百貨商業雇員總會援引特區政府統計處的資料說，過去10年，香港不斷有新力軍加入零售業。2002年到2012年，香港零售業的就業人數由21萬大幅上升至26萬多，升幅高達23%。這一增速，遠遠超過同期香港勞動人口9%的升幅。

香港零售業今年仍然維持良好發展勢頭。特區政府統計處1日公布的統計數據顯示，跟去年同期相比，今年上半年香港零售業總銷貨價值上升15.0%。特區政府發言人認為，良好的勞工市場、訪港旅游業的持續增長，短期內可繼續為零售業發展提供支持。

香港百貨商業雇員總會提醒說，要留意該行業人才流失等問題。零售業向來是吸引年青人入行的行業。但它一直讓人覺得沒有前途，加之工作時間長、假期少，導致新人對零售業缺乏歸屬感、流失率偏高。

得出上述結論之前，香港百貨商業雇員總會今年6月到7月，進行了“零售業挽留人才策略”問卷調查，訪問了428名零售業界的在職人士。接受調查訪問者來自珠寶、超市、電器、百貨等零售各業。其中，年齡低于40歲的不足四成，女性占八成。

香港百貨商業雇員總會理事長鄧祥勝4日介紹說，調查發現，六成雇員不滿意目前的薪酬福利，只有約三成的雇員估計未來三年的薪酬會穩定上升。零售業的薪酬福利不足以吸引雇員視零售業為個人發展的事業。

鄧祥勝表示，一些零售業雇員即便沒有顧客上門，也要長時間站立，希望雇主改善雇員的工作待遇。

支持上述觀點的香港立法會議員郭偉強認為，做好零售業才能配合旅游業發展、吸引更多外地游客。他也建議零售業改善待遇，增強對年青人的吸引力。(完)