評論：日常行為失范出游豈能文明？

近幾年，自費出國旅游的時候多了，也見識、感受了國人出游時的種種陋習及其帶來的惡劣影響，這種影響時不時地刺痛著我的神經，如外國人鄙夷的目光、不屑的神情、怠慢的態度、斥責的聲音以及成見、歧視、不友善行為等。有一次隨團在一家住宿飯店就餐，服務員將中國人單獨安排在另一間非正式的餐廳內(坐位根本不夠，只能擠著坐)，以便跟其他外國人分開，令人非常氣憤。但憤怒之余，也深感國人的種種不文明行為的確令人厭惡，讓人汗顏。自助游時，有時會被誤認為日本人或韓國人，心里很不是滋味。

近十幾年來，旅游已成為國人休閑生活的重要內容，出境游人數快速增長。去年，我國出境游人數已達8300萬人次，成為全球出境旅游人口增長最快的國家之一。據世界旅游組織預測，到2020年，中國出境旅游人數將達1億人次，成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。令人遺憾的是，出游人的素質與人數的增加并未成正比，許多人的文明程度并未因經濟水平的提升而提升。在許多國家，中國游客的口碑欠佳，以致影響了中國人的形象。鑒于此，2006年8月，中央文明辦、國家旅游局曾聯合發布“關于提升中國公民旅游文明素質行動”的通知，在全國范圍內展開提升中國公民出境旅游時的素質、杜絕不文明行為的行動。通知說，從整體上看，我國公民的文明素質與快速發展的旅游業還不相適應，與中國的國際地位不相稱。一些公民在旅游活動中表現出來的“不修邊幅、不講衛生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規、不愛護環境和公共設施、喧嘩吵鬧”等不文明行為，損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起了海內外輿論的關注和批評。按通知要求，這次“提升”行動到2008年底前要取得階段性成果。然而，時至今日，中國游客的形象在國際上并無太大改觀，一些人出游中的種種丑陋行為仍不時被曝光。今年7月31日，國旅代表業界發出《中國公民出境文明旅游倡議書》。倡議呼吁出境公民要知禮守禮、文明游覽，每位出境游客都應遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛護環境，尊重旅游目的地文化習俗，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。

此類倡議的初衷雖好，但效果卻難盡如人意。為什么？在我看來，內功不夠，必現于形。人們出游時的所作所為，不過是其日常行為習慣的集中反映而已。近些年中國游客暴露出的種種陋習，在現實生活中比比皆是，是其真實狀態的呈現。怎能指望一個平時并非遵紀守法、知書達理的人，出游時卻變成儒雅之人、文明使者？

所以，目前需要提升的，不僅僅是國人的外在形象，更是公民的內在素質、文明素養。不修好內功，不注重養成教育和基本的行為規范，不培養法制觀念、禮儀文明，不倡導修身養性，不改變不良風氣，不創造良好環境，陋習就難改變，形象也難提升。自己加不了分，何談為國添彩？