奢侈品行業人才缺口大 近四成管理者是海歸人士

日前，財富品質研究院聯合東浩人力資源調研并發布了首份2013《中國奢侈品行業人力資源報告》。報告顯示，奢侈品行業從業者普遍較為年輕，以70后和80后為主，大部分擁有較好學歷背景。奢侈品行業薪酬總體不錯，近半從業者的月薪在5000元-10000元之間，企業高層的月薪達到3萬元以上。然而，即便如此，奢侈品行業面臨著嚴重的人才匱乏的困擾，近六成的奢侈品牌認為人才缺口大。

近四成管理者是海歸人士

報告顯示，奢侈品行業的從業者普遍較為年輕，以70后和80后為主，大部分擁有較好學歷背景，80%以上的店員在本科學歷以上，是優秀人才集中度最高的行業之一。具體來看，在奢侈品行業的管理層崗位，海歸人員的比例明顯占多，約39%，而名校畢業生則占比20%左右，富二代占9%。至于基層員工崗位，名校畢業生占比最多，約43%；其次為海歸人員，占27%，富二代則占比12%左右。

談及選擇奢侈品行業的原因，奢侈品行業的從業經歷以及在奢侈品牌工作的榮譽感，以及奢侈品牌也擁有較其他行業更多的旅游及培訓機會等，都是吸引從業者的重要因素。此外，薪酬也是重要原因。

本次調研發現，50%的奢侈品從業者月薪在5000元-10000元之間，這部分員工基本上以有一定資歷的門店銷售人員為主，其次是10000元-20000元段位，比例為26%，這部分從業者多為店長及其初級運營管理層人員，月薪在2000-5000元的低收入從業者基本為奢侈品門店的基層員工。月薪超過3萬的員工人數占所調研人數的3%，這部分從業者基本是總監或更高級別的管理層。大品牌中國區主要負責人雖然人數很少，但是作為這個行業的金領階層，年薪大部分在150-200萬人民幣之間，即平均月薪15萬左右，業績好的獎金和分紅加在一起會更多。

超七成人認為入職奢侈品行業“很一般”

雖然奢侈品行業是一個光鮮靚麗的行業，但并不是所有的從業者都很買賬。45%的實際從業者則認為奢侈品行業并沒有什么特殊性，感覺非常一般。另有28%的奢侈品從業者認為實際的工作感受是華而不實，和最初進入該行業的迫切愿望形成強烈反差。

此外，中國職業經理人在奢侈品行業面臨巨大的職業障礙，很多高級職業經理人做到一定職位很難升遷，大部分更高級別職位被外籍人士占據，無奈之下很多職業經理人只能選擇創業。

以上種種，最終造成了奢侈品行業人才匱乏的現狀。調查顯示，近六成的奢侈品牌認為人才缺口大，不能滿足企業發展需要。在人才不足的情況下，通過獵頭挖角便成為了奢侈品行業招聘的主要渠道，44%的奢侈品牌選擇了高級獵頭服務，特別是店長以上的管理層人員。不過，讓奢侈品牌獲得最多人才的卻是員工推薦，奢侈品牌有35%的員工是通過“員工推薦”進入品牌工作的。