部分銀行官網貼出國慶網上跨行轉賬暫停的通告
中新網9月30日電 (金融頻道于戀洋)中國人民銀行日前發布公告稱,“2013年國慶節假期期間小額批量支付系統和網上支付跨行清算系統將暫停運行”。多數銀行在官網,或者以微博形式,又或短信形式大范圍將這一消息通知用戶。中新網金融頻道在調查中發現,多數銀行以不同形式告知用戶,中信銀行網站難尋公告,微博亦是難覓相關通知。
近日媒體大范圍報道上述消息,很多用戶已經做好準備提前辦理相關業務,但是在中新網金融頻道對周邊網民的調查中了解到,尚有人表示并不清楚這則公告,想必會在國慶假期遭遇到支付的一些不便。
中新網金融頻道就這一問題對工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、浦發銀行、北京銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行這12家銀行的網站和官方微博進行了調查。
多數銀行網站有明顯提示 中信銀行網站消息難尋
在對12家銀行的調查過程中,中新網金融頻道發現,如果客戶進入工商銀行、建設銀行、農業銀行和民生銀行這四家銀行的官方網站,都會有關于“十一”期間暫停網上跨行支付公告窗口彈出,并且在首頁的明顯位置會出現相關文章或標題的提示。中國銀行、浦發銀行、招商銀行和光大銀行也都在首頁的較醒目位置顯示相關提示。
另外,交通銀行、北京銀行和華夏銀行首頁均有不顯眼的相關提示。交通銀行的首頁上,僅出現了滾動提示;北京銀行的網站上也僅在左側邊滾動欄出現“網上支付跨行清算系統”的字樣,滾動速度相對較快;而華夏銀行的相關信息,在首頁的上方并沒有相關信息的顯示,公告出現在了網頁最下方,位置并不顯眼。
中新網金融頻道在瀏覽中信銀行的網站時,經過反復查找,也未能在其網站找到關于“十一”期間暫停網上跨行支付的通知,或其他相關信息。在分別點開“中信新聞”、“媒體聚焦”和“公司公告”等欄目時,也沒有相關提示或公告。
網絡金融時代帶來便利 光大、中信微博缺席公告
通過新浪微博或騰訊微博平臺對多家銀行官方微博的調查中,中新網金融頻道發現,截至9月29日15時,工商銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、浦發銀行、招商銀行、民生均在其官方微博或電子銀行微博發布“十一”期間暫停網上跨行支付的消息,并解釋說明。相關內容微博也被多次轉發。
在光大銀行的新浪官方微博中沒能找到提及“十一”期間暫停網上跨行支付的消息的微博,存在同樣問題的還有中信銀行,其微博平臺上未發布相關消息。
在調查中,中新網金融頻道也沒能在新浪或騰訊微博平臺上找到經過認證的北京銀行或者華夏銀行的微博,僅僅找到了北京銀行上海分行的官方微博,也并沒有提及“十一”期間的網上跨行支付業務的暫停的消息。
在針對部分銀行持卡人的不完全調查中,持有中國銀行、招商銀行、民生銀行的用戶表示曾經接到“十一”期間暫停網上跨行支付的短信提示通知,其中民生銀行通知還曾經發布數次。不過也有部分銀行持卡人表示沒有接到辦卡銀行短信通知,并表示可能和未辦銀行短信提示業務有關。(中新網金融頻道)
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