景區(qū)“三難”困游客 “黃金苦旅”誰(shuí)之過(guò)?

國(guó)慶長(zhǎng)假第三天，在北京著名的“前門大街”，來(lái)自天南海北的游客們將這里圍得水泄不通。

臨近中午，不少游客已經(jīng)露出疲態(tài)，找塊路邊空地或商鋪門口的臺(tái)階，甚至花壇上、廣告架上，席地而坐，從包里拿出面包、火腿腸、玉米棒，自顧自地吃起來(lái)。

“為什么不去飯店吃？”面對(duì)記者的疑惑，來(lái)自東北的張阿姨心直口快：“去飯店吃多貴啊，景點(diǎn)的飯最‘宰人’了！”坐她身邊的游客指著附近的大小餐館說(shuō)：“你看看，哪家不是爆滿，進(jìn)得去嘛？”

放眼望去，作為著名商業(yè)街，前門大街吃飯的地方可不少。但比起成千上萬(wàn)的游客，容納能力顯然不足。

“旅游景點(diǎn)的飯價(jià)格高、口味差、人又多，衛(wèi)生條件還不放心。”游客楊小姐說(shuō)。

正聊著，一位正在掃地的清潔工來(lái)到面前，順手撿起了游客剛?cè)拥舻氖称反?/p>

“這幾天是不是垃圾多了很多？”

她抬起頭來(lái)看了看記者，倒起了苦水：“是啊，垃圾太多了！我們一個(gè)班8小時(shí)，現(xiàn)在每天都要比以前多收拾三四趟，一會(huì)兒都閑不住。”清潔工叫孫秀玲，上了年紀(jì)的臉上露出深深無(wú)奈，簸箕里是剛掃進(jìn)去的吃剩的糖葫蘆……

記者數(shù)了數(shù)，從正陽(yáng)門箭樓到大柵欄，約200米的街上有14個(gè)垃圾筒，大多數(shù)顯得“空空蕩蕩”。為什么有垃圾筒還要亂扔垃圾，難道是人太多看不到？

“不是這樣的。”孫秀玲說(shuō)，“你看看，他們累了就隨地一坐，垃圾隨手一扔，不愿意多走幾步扔進(jìn)垃圾筒里。”

除了14個(gè)垃圾筒，還有19張石凳分布在路兩旁。每張石凳按坐3人設(shè)計(jì)，實(shí)際上卻往往擠著五六個(gè)人甚至更多。但即便如此，人山人海中，仍“一凳難求”。

“我最難過(guò)的事情倒不是垃圾多，而是有些游客的素質(zhì)差。還有隨地大小便的，勸都勸不住，說(shuō)話可難聽(tīng)了。”孫秀玲說(shuō)著垂下了頭。

此言不虛。記者一路上已經(jīng)目擊兩起小朋友在父母的“扶持”下隨地小便的情形。但不用多問(wèn)，看看移動(dòng)廁所前排起的長(zhǎng)隊(duì)，就知道家長(zhǎng)的苦衷。

偌大一個(gè)景點(diǎn)，只有4個(gè)移動(dòng)廁所，前面排隊(duì)的男女老少少說(shuō)也有四十多人，要排近20分鐘的隊(duì)才能“方便”。

吃飯難、歇腳難、如廁難，如此“三難”絕非個(gè)例。“三難”不僅考驗(yàn)著游客的文明素質(zhì)，也拷問(wèn)著管理者：被戲稱為“黃金苦旅”的國(guó)慶游，何時(shí)才能告別尷尬，回歸快樂(lè)？(記者史競(jìng)男)