西湖迎客97.59萬人次 與九寨溝不同擁堵只是局部

西湖昨迎客97.59萬人次，長假前三天，客流同比增3成游客潮動輒上百萬西湖景區扛得住嗎景區管委會：西湖四通八達疏散能力強，黃金周預案已備下

十一“黃金粥”最浪漫的事：呆在家里看人山人海。

這是一名微博網友編的順口溜，博人一笑的背后卻藏不住絲絲憂慮：

猶記得去年的加長版“黃金周”，華山滯留大批游客，因退票問題與景區發生沖突。而今年，同樣的熱門景區，四川省九寨溝10月2日發生大規模滯留旅客事件，昨天上午9點，九寨溝停止對外售票。

黃金周將過半，隨著不少景區的游客紀錄被刷新，各地都陷入了不同程度的“人海車溪”。

昨天，國家旅游局發出緊急通知，要求各地假日辦和各旅游景區要及時對外發布旅游景區接待信息，加強宣傳和疏導。當景區游客可能達到最大承載量時，要果斷采取有力措施，按照預案要求，加強游客流量控制和疏導，避免發生大的問題。

看到這條通知，身在杭州的我們很自然地想到了西湖，當我們看著網上被熱傳的西湖變成人湖，斷橋變成人橋的圖片時，也蠻擔心，面對動輒上百萬的游客潮，西湖HOLD得住嗎？

西湖景區管委會：

西湖與九寨溝不同，擁堵只是局部

10月1日，68.44萬人次；10月2日，100.89萬人次，西湖歷史上第一次單天游客量突破百萬；10月3日，97.59萬人次。長假前三天，西湖累計客流量為266.92萬人次，同比增加33.92%。

數字動輒百萬，但對比九寨溝的“景區變禁區”，景區管委會工作人員說，西湖基本不會發生類似情況，九寨溝的情況比較特殊，西湖不一樣。

在西湖景區看來，九寨溝是一個單向進入的景區，上山下山，景點都分布在沿途。所以一旦客流超限，就會一時無法疏通。

西湖景區不一樣，西湖水面面積6.5平方公里，景區群山5.7萬畝。景點比較分散，景區又連著市區，容易分流和疏散。“上百萬的客流量對于西湖來說，是一種考驗。不過，放眼整個景區，這些擁堵都是局部，只是某個點，某個路段。”工作人員說。

從這三天的統計來看，免費景點中人流量前三位的始終是新湖濱景區，白堤景區和花港觀魚。收費景點前三是靈隱飛來峰、三潭印月和動物園。

景區其他地方，哪怕是昨天中午這樣的時段，茅家埠，梅家塢一帶交通也算一路暢通，云棲、玉皇山等則堪稱清靜。

昨天本報見報的《如果我在杭州遇見你》推薦了江洋畈，結果很多老杭州手執晚報直奔那里，江洋畈熱鬧了很多，游客也很盡興，但也沒到客多惱人的地步。

人流量進前三的杭州動物園：

游客橫向和交叉流動，一般不會出現滯留

雖然景區管委會派出了“安心丸”，但西湖邊確實挺“人海”——

昨天下午，記者租了輛公共自行車，從滿隴桂雨、杭州動物園、虎跑公園等景點一路走去。

在景區路面上，到處都是車流人海。沿路的公交站點里，等車的人流多得“溢”上了車行道。杭州動物園的售票員說，前兩天，公園的游客量都超過了4萬人，昨天稍微少一些，但也有3萬多人，“這人數都是平常的好幾倍，我們特地將關門時間推了一小時。”

在景區虎跑路上時，記者遇到了北京夫婦小曹和小梁，他倆推著一輛租來的雙人自行車，汗流浹背。“西湖邊的堵還是比想象中厲害，自行車根本沒法騎。本來想去賞桂的，可你看，下午4點才到虎跑路。”

小曹也聽說了九寨溝的事，他問了記者一個問題：如果是西湖邊單個售票的封閉景點，會不會出現如九寨溝那樣的情況。

昨天記者專門以動物園為個案，做了一個了解。

動物園連續三天人流量都位居售票景點的前三。聽了記者的問題，工作人員倒是顯得很篤定：“這里確實很擁擠，但短時間的，主要集中在兩個表演館，海獅館和馬戲館。一天數場，每半小時的表演結束，人就會馬上流動起來。”

在工作人員看來，九寨溝的游客是單向流動的，而在動物園里，游客可以選擇不同場館，所以是橫向和交叉流動的，所以不會出現滯留。

不過針對黃金周，前三天動物園全員上班，并請來了十余位警校生前來支援，主要負責場館的疏導和安保，還加派了清衛人員，以保持院內整潔。

西湖景區早有黃金周預案：

斷橋人流量未達“飽和”

盡管地理環境四通八達易疏散，但是仍有網友擔心，西湖會不會限流，景點會不會限票？

目前最堵的沿湖地段都是開放區域，很難限制游客進入，從景點來說，哪怕如靈隱這般，每年燒頭香臘八粥人頭攢動，但都沒有限票過。從記者采訪的結果看來，一般來說，西湖景區不會采取限制入內的措施。

不過針對黃金周，西湖景區確實早有應急預案設計。黃金周應急預案配套交警、運管、公交、旅委、景區管委會等多部門聯動。

比如昨天早上8點半，北山路一帶人流量比較大了，交警就立刻實行車輛單行，減少車輛進入。

再比如大家都很關注的斷橋。在應急預案中，斷橋人流量的設置有五擋，分別為“冷清型”、“舒適型”、“飽和型”、“過飽和型”和“極限型”。

通過監控統計、工作人員點人頭等方法，景區會對斷橋的人流量不斷進行統計，就這兩天的情況來看，斷橋的人流量尚未到飽和型(某一時段在斷橋上2000人次)。這個時候根據預案的設定，需要采取的方式就是引導為主，勸導游客單向右行。

如果到了“過飽和型”，就會在路口設置引導，開始分流，將前往斷橋的游客引導去別的景點，也會聯合旅委，告知附近旅行團，先不要前往斷橋。

同時，景區的工作人員幾乎過了一個最忙的長假：西湖景區全天安排了300余名執法人員、200余名管理工作人員、200余名西湖志愿者和2000余名保安人員。景區管委會工作人員也是長假7天統統無休。本報首席記者 肖菁 本報記者 施雯