iPhone大面積出現“激活錯誤” 用戶可能丟失數據

央廣網北京10月8日消息（記者張棉棉）據中國之聲《央廣新聞》報道，很多iPhone用戶近日反映自己的iPhone出現“激活出錯”提示。蘋果中國公司客服人員表示，該問題是因iOS7開發者系統的服務器出現崩潰導致。

蘋果中國公司客服表示，受影響用戶基本都采用了IOS7系統的開發者版本，也就是測試版本的用戶。要想解決這個問題，需要重新激活iPhone，但是如果用戶在此之前沒有進行過文件備份，iPhone中的照片、短信以及通信錄等數據可能會出現丟失。出現這一問題，iPhone在激活出錯的提示中告知用戶這些設備尚沒有注冊，iPhone開發者項目計劃，并建議如果是iPhone開發者項目計劃的成員，可以去開發者的網站進行注冊。

不過對于很多用戶而言，他們并不是iPhone開發者項目計劃的成員，之所以收到這樣的提示，是因為他們在iOS7系統正式版本發布之前，提前下載安裝了IOS7的測試版本。對于出錯的iPhone普通用戶，蘋果公司客服人員建議，在激活前需要致電蘋果公司的客服熱線，以便得到正確的激活技術支持服務。