江鈴馭勝柴油車被指共振嚴重 廠家否認質量問題
www.fjnet.cn?2013-10-18 06:39? ?來源:中國新聞網 我來說兩句
中新網10月18日電中新網汽車頻道綜合報道,近日,有多名消費者向中新網汽車頻道投訴稱,其購買的江鈴馭勝柴油版SUV車身共振現象嚴重,且屢修不好。記者致電江鈴汽車客服電話被告知:“目前沒有任何資料顯示能解決共振問題,廠商方面也無相應完美解決方案。” 車主:新車一周內就出現問題 維修后共振依然存在 來自山西太原的馭勝車主高先生向中新網汽車頻道投訴稱,其2011年11月在江鈴太原新泰都4S店購買一臺江鈴馭勝2011款柴油兩驅手動版越野車,發現在發動機轉速在1600轉的時候車會出現嚴重的共振現象。 高先生發現問題后到4S店檢修,4S店技術人員稱更換雙質量飛輪可解決共振問題。但高先生的車在更換飛輪后出現了新的問題:在市里低速行駛時共振雖然減小了,但上高速行駛速度超過110公里/小時后共振又會出現。而且更換雙質量飛輪后出現動力減弱,油耗增大等現象。 來自常熟的馭勝車主翁先生向記者講述其修車經歷:從車行駛1萬公里開始到現在7萬公里,他一直因共振問題往返于通往4S店的路上,光傳動軸就換過5次,變速箱換過3次;共振問題還是沒有解決。雖然4S店和廠家態度很好,每次都是“可以修,可以換”,但翁先生表示他已經對馭勝徹底失去信心了。 4S店稱柴油車共振是正常現象 廠家:尚無完美解決方案 對于馭勝車型出現的相關問題,中新網汽車頻道記者致電太原新泰都4S店了解情況。該店客服人員表示,現在已經過了免費更換雙飛輪的時限,如車主想更換需自己花費3000多元。同時該客服人員表示,更換雙飛輪后可減輕低速共振現象,但高速共振會隨之而來。共振是柴油車普遍現象,可能是車主習慣開汽油車,忽然開柴油車比較敏感。 記者致電江鈴汽車廠家客服,客服人員回應稱,共振是柴油版車型的普遍現象,不是質量問題,更換雙飛輪會好一些。對于記者反映更換雙飛輪后高速行駛也會出現共振,是否有完美的解決方案時,客服人員稱:“目前沒有任何資料顯示能解決該問題,廠商方面也無相應完美解決方案。” |
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