人民日?qǐng)?bào)：24萬(wàn)政務(wù)微博轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí)

挑戰(zhàn)：建設(shè)有機(jī)協(xié)同的微博矩陣

有專(zhuān)家指出，政務(wù)微博也不可能包打天下，很多問(wèn)題不是一個(gè)部門(mén)可以解決的。

政務(wù)微博背后需要多部門(mén)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)機(jī)制，需要各級(jí)政務(wù)微博、各跨職能政務(wù)部門(mén)之間的互動(dòng)，構(gòu)建有機(jī)協(xié)同的微博矩陣，真正形成微博賬號(hào)之間的分工協(xié)作、線上與線下的雙重互動(dòng)，而非形式上微博賬號(hào)的聚合。

一些政務(wù)微博在摸索中形成自己的做法。浙江省麗水市信息中心副主任胡春輝介紹，麗水市把政務(wù)微博這項(xiàng)工作納入政府對(duì)部門(mén)及縣市區(qū)的綜合考核。

安徽宿州市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)解福來(lái)表示，所有網(wǎng)民反映的問(wèn)題，他們都會(huì)及時(shí)地轉(zhuǎn)到各部門(mén)、各縣區(qū)，而且每個(gè)部門(mén)、每個(gè)縣區(qū)都有一名人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)接政務(wù)微博。“對(duì)于一些比較難解決的重大問(wèn)題，我們每天都要上報(bào)給書(shū)記、市長(zhǎng)，信息報(bào)送后他們會(huì)立即做出批示，再由有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。”

對(duì)于政府“一把手”應(yīng)當(dāng)親自過(guò)問(wèn)政務(wù)微博的發(fā)展和問(wèn)題，個(gè)人實(shí)名微博擁有粉絲1千多萬(wàn)的浙江省委常委、組織部長(zhǎng)蔡奇說(shuō)：“政務(wù)微博的發(fā)展絕不僅是培訓(xùn)‘小編’，而是對(duì)整個(gè)公務(wù)員系統(tǒng)提出了要求和挑戰(zhàn)。政務(wù)微博僅僅是官方微博還不夠，還要包括公務(wù)員的實(shí)名個(gè)人微博，這是互動(dòng)的、一體的。”

對(duì)此，同樣是政務(wù)微博“大V”的浙江海寧市司法局長(zhǎng)金中一也發(fā)出感慨：“不能‘小編’上線，領(lǐng)導(dǎo)不上線。”對(duì)于政府公職人員而言，“群眾在哪里我們就要到哪里，不管是微博還是微信，他們?cè)谀睦锶硕辔覀兙鸵侥睦锶ィ　?徐丹)