移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)亂象：層層盤剝，用戶成為待宰的羔羊

互聯(lián)網(wǎng)正大跨步進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代。截至2012年底，我國(guó)手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到4.2億，占網(wǎng)民總數(shù)的約75%，“未來的互聯(lián)網(wǎng)將以無(wú)線接入為主，有線互聯(lián)網(wǎng)將只是互聯(lián)網(wǎng)的一部分”逐漸成為共識(shí)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大蛋糕吸引了無(wú)數(shù)“掠食者”。預(yù)裝軟件、病毒打包、垃圾短信已成為移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)三大頑疾，依靠背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈條，一部手機(jī)從出廠開始，各個(gè)利益群體先后登場(chǎng)，層層侵害蠶食移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的權(quán)益。

亂象一：預(yù)裝軟件泛濫 各方爭(zhēng)逐“第一口奶”

隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)預(yù)裝軟件泛濫成災(zāi)，用戶備受困擾。預(yù)裝軟件耗電、耗內(nèi)存、耗流量，還容易泄露個(gè)人隱私，暗扣吸費(fèi)，又很難卸載，ROOT刷機(jī)后無(wú)法享受保修，被形象地稱為手機(jī)“牛皮癬”。

艾媒咨詢24日發(fā)布的《2013年中國(guó)智能手機(jī)預(yù)裝軟件用戶調(diào)查報(bào)告》顯示，近八成用戶新買智能機(jī)含15個(gè)以上第三方預(yù)裝軟件，66.8%的用戶很少使用第三方強(qiáng)制預(yù)裝軟件，強(qiáng)制預(yù)裝情況最普遍的手機(jī)品牌為三星、華為、中興、聯(lián)想以及HTC。

工信部電信研究院副總工程師陳金橋在近日召開的一次研討會(huì)上表示，預(yù)裝軟件本身沒有錯(cuò)，安全有效的預(yù)裝軟件可讓手機(jī)更具優(yōu)化性能的操控體驗(yàn)，幫助入門用戶順利過渡，增加手機(jī)賣點(diǎn)。但預(yù)裝軟件無(wú)法卸載侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)以及公平交易權(quán)，其帶來的耗電、耗流量和耗話費(fèi)等問題嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。

據(jù)了解，我國(guó)安卓手機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用軟件已接近30萬(wàn)，為了推廣應(yīng)用軟件，很多人瞄準(zhǔn)了這個(gè)廣闊的平臺(tái)。一條由手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商、各級(jí)代理商、渠道商、刷機(jī)商等環(huán)節(jié)共同構(gòu)成的黑色利益鏈若隱若現(xiàn)。

手機(jī)廠商或因與軟件開發(fā)商有合作關(guān)系，或?yàn)樵黾邮謾C(jī)賣點(diǎn)，或純粹為了從中獲利，在手機(jī)上內(nèi)置相關(guān)軟件；運(yùn)營(yíng)商為了增加自己的用戶量，開拓增值業(yè)務(wù)，在定制機(jī)型中要求廠家植入自己的品牌軟件；代理商、渠道商則在手機(jī)出廠后、進(jìn)入市場(chǎng)前為了牟利人為“刷機(jī)”，預(yù)裝進(jìn)各種手機(jī)軟件。

被譽(yù)為手機(jī)“第一口奶”的預(yù)裝軟件，其背后還是利益在作怪。多位業(yè)內(nèi)人士稱，通常單臺(tái)手機(jī)每預(yù)裝一個(gè)軟件可以向軟件商收費(fèi)八毛錢到五塊錢不等，還存在靠預(yù)裝軟件在后臺(tái)偷跑流量或扣費(fèi)等變相盈利的情況。

金山網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)安全產(chǎn)品總監(jiān)楊蔭蒙介紹，預(yù)裝軟件擁有軟件市場(chǎng)所不具備的一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?！邦A(yù)裝軟件無(wú)法刪除，用戶常常先入為主，且有的預(yù)裝軟件會(huì)推薦一些其他的軟件，對(duì)用戶選擇軟件產(chǎn)生一定的影響?！?/p>

亂象二：垃圾短信滿天飛 預(yù)防詐騙防不勝防

垃圾短信是多年來困擾手機(jī)用戶的一大頑疾。據(jù)騰訊安全研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年前三個(gè)季度被舉報(bào)的垃圾短信總數(shù)達(dá)1.87億條，其中詐騙短信占2.39%，約為447萬(wàn)條。專業(yè)人員介紹，實(shí)際到達(dá)用戶手機(jī)的垃圾短信更多，保守估計(jì)僅詐騙短信就超過2億條。

工信部通信發(fā)展司副司長(zhǎng)祝軍說，垃圾短信界定困難，目前常指涉及商業(yè)廣告，包括公益信息、各種會(huì)員信息，還有一些詐騙、淫穢色情等違法的群發(fā)信息。其產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)繁多，管理起來十分困難。

業(yè)內(nèi)人士介紹，常見垃圾短信通常由短信群發(fā)器、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶發(fā)出。發(fā)信人顯示為手機(jī)號(hào)碼的垃圾短信，大多數(shù)來自短信群發(fā)器；而短信代碼以“106”數(shù)字開頭的，常常來自三大運(yùn)營(yíng)商推行的集團(tuán)客戶短信群發(fā)業(yè)務(wù)。

垃圾短信成本低廉，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)集團(tuán)短信業(yè)務(wù)睜一只眼閉一只眼，廣告商與不法分子趁機(jī)鉆空子，導(dǎo)致垃圾短信泛濫。

騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室高級(jí)研究員陸兆華說，詐騙短信逐漸升級(jí)，越來越逼真，令人防不勝防。近期騰訊安全客戶端檢測(cè)到一種通過偽基站群發(fā)短信的新形式，值得用戶警惕。

“通過車載偽基站，不法分子可以隨意設(shè)置短信發(fā)送人號(hào)碼，冒用銀行等公共服務(wù)號(hào)碼向附近手機(jī)用戶發(fā)送信息，引誘用戶至釣魚網(wǎng)站，以實(shí)施獲取銀行賬號(hào)和密碼等詐騙行為?！标懻兹A說，“這樣的短信持續(xù)跟進(jìn)當(dāng)下的火爆節(jié)目和熱點(diǎn)，迷惑性很大，加上更加先進(jìn)的技術(shù)偽裝處理，可以假亂真。”

亂象三：團(tuán)隊(duì)非法牟利 病毒打包形成產(chǎn)業(yè)鏈

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)病毒也在過去幾年呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)顯示，2011年騰訊安全實(shí)驗(yàn)室共截獲2.5萬(wàn)病毒包，2013年截獲近57.1萬(wàn)多病毒包，不到三年的時(shí)間病毒包數(shù)增長(zhǎng)了數(shù)十倍。金山手機(jī)毒霸安全中心累計(jì)收集可疑樣本超過1100萬(wàn)個(gè)，近三年，安卓可疑樣本量增長(zhǎng)了近50倍。

陸兆華表示，病毒包直接威脅用戶財(cái)產(chǎn)和隱私安全。而其爆炸式出現(xiàn)，主要與以二次打包為主要手段的應(yīng)用病毒產(chǎn)業(yè)鏈快速形成有關(guān)。

一款新APP一進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)，就會(huì)立即被“二次打包黨”盯上?！岸未虬h”只需對(duì)軟件進(jìn)行破解、反編譯，加入病毒或吸費(fèi)指令重新打包，最后將打包后的病毒APP放進(jìn)市場(chǎng)。神廟逃亡、保衛(wèi)蘿卜以及植物大戰(zhàn)僵尸等當(dāng)紅游戲都可能遭到二次打包，被加入各類不良指令，以達(dá)到廣告、吸費(fèi)、跑流量、上傳個(gè)人隱私數(shù)據(jù)等非法目的；用戶一旦下載使用了這些帶毒的軟件，輕則頻受廣告侵?jǐn)_、損失流量，重則賬號(hào)密碼丟失、隱私被泄。

此外，大量假冒各類電商APP盜取銀行卡密碼等信息的假應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)，一些知名購(gòu)物網(wǎng)站甚至各類銀行類APP都成為被二次打包植入病毒的熱門對(duì)象。加上鍵盤黑手、USB竊賊等第三方病毒，手機(jī)支付面臨不小的威脅。

“一個(gè)十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)可以在一個(gè)月內(nèi)通過‘打包’應(yīng)用掙得純利潤(rùn)150萬(wàn)元?！眹?guó)內(nèi)較早從事APP加密產(chǎn)業(yè)的梆梆安全副總裁趙宇說，“暴利驅(qū)使下，灰色產(chǎn)業(yè)鏈迅速形成。”

“二次打包已形成了從病毒開發(fā)、傳播、運(yùn)營(yíng)到最后利益整合分配的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，并且已經(jīng)完成從手工作坊式的個(gè)人生產(chǎn)到集團(tuán)化制造傳播盈利一條龍的轉(zhuǎn)變。” 楊蔭蒙說，“如果任由其發(fā)展，必將嚴(yán)重威脅到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全。”