奶粉進藥店價格更需親民 消費者吁應設進入門檻

五家藥店賣奶粉，想讓消費者樂于購買，推行方要做的工作還很多。首席攝影記者 蔡代征/攝

北京五家藥店賣奶粉了。按照四歲女孩媽媽伍女士的想法，不會再為奶粉是否安全而糾結；按照奶粉生產企業的想法，這是三方共贏的事情；按照“奶粉進藥店”項目負責人許京的想法，最終要實現三個目標，即藥店的監管、母嬰店的服務和電商的價格。然而，這些美好的愿望目前仍未看到實現的影子。

期盼

■消費者

應設進入“門檻”

奶粉進了藥店，這給奶粉本身帶來一些不一樣的色彩。市民伍女士有一位四歲的女兒，以前她都是在超市、母嬰商店或者通過網上代購給女兒買奶粉，但伴隨著奶粉質量問題的出現，以往一直信賴超市商品的伍女士也有些忐忑了。聽說現在藥店也能夠買奶粉了，伍女士很高興，她說：“藥店里賣的東西給人的感覺似乎更安全一些，進了這里的奶粉是不是比外面賣的那些更讓人放心一些呢？”

除了有“藥店”這身特殊的外套，伍女士還有另外一個想法，這就是關于奶粉出現質量問題后的商品召回問題。“雖然現在還沒有說藥店奶粉的召回歸誰管，但我覺得既然是藥店里的東西，食藥監部門也應該有所管理吧，要不這和超市或者代購有什么區別呢？”

記者在采訪中了解到，消費者對于藥店的奶粉充滿更高的期待，市民蘇坦先生認為，進藥店的奶粉應該設立更高的門檻，比如從奶源、奶粉企業、中轉環節等方面都應該加強監督。蘇坦說：“據說現在藥店奶粉的價格比超市、母嬰商店的奶粉價格還略高一些，即使價格相同，消費者為什么還要跑那么遠到藥店買奶粉呢？他要去買肯定是因為藥店給人的感覺很‘安全’。因此我建議凡是進藥店的奶粉必須設立比其他渠道更高的安全標準，這樣才能吸引更多的消費者來購買。”

價格更需親民

奶粉是個易耗品，對于剛出生的寶寶來說，一個月耗費兩三千元奶粉錢是很平常的事情，再加上奶粉的質量安全問題，這也是為什么那么多年輕父母要找海外代購買奶粉的原因。劉女士兒子今年一歲半，母乳已經不夠小家伙兒吃的了，所以劉女士決定給孩子喝奶粉作為補充。劉女士和丈夫月收入一共不到8000元，因此在購買奶粉的問題上，劉女士格外看重價格。“在藥店奶粉價格還沒有降下來之前，我肯定不會去藥店買奶粉。”劉女士告訴記者，首先從地理位置上來說，自己家離那五家不近，“我干嗎還要委屈自己跑那么遠買貴的奶粉呢？”

■廠商

增加銷售渠道

對于生產企業而言，奶粉進藥店最重要的意義是增加了一個銷售渠道。飛鶴旗下的星飛帆系列產品出現在藥店的自動售貨柜里。相關負責人告訴記者，嬰幼兒奶粉進駐藥店渠道銷售，對于企業、渠道、消費者而言是共贏的，從市場化角度看，也是未來的趨勢。“藥店在衛生條件、溫度控制、保存條件上具有優勢，自身管理也更加規范，在企業自身做好誠信經營、嚴控生產后，如果可以在流通環節中，選擇的多元化渠道進一步保障和便利市場消費，是我們愿意去實踐的。從企業經營角度來看，入駐藥店也可以在市場競爭中提升企業多渠道的適應能力。”

放在自動售貨機里的奶粉和超市里的奶粉最大的外觀區別在于包裝上的二維碼。通過它，消費者可以追溯奶粉的生產、流通等信息。這也是生產企業樂于呈現給消費者的內容，他們希望借此能讓顧客對奶粉的安全性更有信心，飛鶴方面認為，這是對消費者知情權的充分保護，也是企業對消費者的誠信和信息公開的踐行。