美政府高官因奧巴馬醫改核心舉措漏洞頻出致歉

中新社華盛頓10月29日電 (記者 張蔚然)奧巴馬醫改核心舉措“在線醫保交易平臺”上線4周后，負責平臺運營的美國醫療保險和補助服務中心負責人瑪麗蓮·塔夫納(Marilyn Tavenner)29日為網站運營缺陷致漏洞頻出道歉。

在線醫保交易平臺自10月1日啟動以來出現很多技術問題，大多數訪客無法完成注冊，更無法提交保險申請，頻繁出現數據缺陷，網站經常過載，民眾不得不推遲購買重大醫療保險，網站為此遭到國會共和黨人激烈批評。

眾議院籌款委員會當天就網站運營問題對塔夫納進行質詢。塔夫納表示，網站啟動以來，購買體驗沒有達到美國人民的期望，這是不能接受的，她為此致歉。她承諾政府將盡快修復技術問題，目前專家在進行診斷，還有許多工作需要完成，如擴展網站運營能力。

除了承認政府履職不到位，塔夫納還指責承包商在籌建和維護網站方面沒有達到期望值，但沒有指明是哪家承包商“表現不合格”。

然而，在上周眾議院舉行的聽證會中，網站承包商紛紛指責政府前期測試時間不夠，為網站開通后出現的“災難性購買體驗”埋下伏筆。CGI美國公司負責人謝莉爾·坎貝爾和精品軟件服務公司(QSSI)負責人安德魯·斯拉維特均表示，醫療保險和補助服務中心要為運營問題承擔最終責任。

為網站技術問題做出解釋后，塔夫納繼續為該平臺的“關鍵作用”正名。她表示，迄今為止逾2000萬的訪問量表明民眾對高品質且平價的醫保有濃厚興趣，目前已有超過70萬人提交了醫保申請，但她沒有透露有多少人購買成功。

在指責在線醫保交易平臺的同時，眾議院共和黨人將“矛頭”指向奧巴馬醫改法案。眾議院籌款委員會主席大衛·坎普表示，網站技術問題可以修復，但奧巴馬醫改法案正暴露出更多問題，法案增加生活成本、扼殺就業機會、迫使美國人放棄他們原有的醫療保險，這些問題不能通過“技術修復”得到解決。

民主黨眾議員約翰·劉易斯回擊了共和黨人的指責。他表示，奧巴馬醫改法案正在發揮作用，向數百萬美國人提供平價醫療保險，醫保是美國人民的權利，而不是特權。

眾議院能源與商業委員會30日將對塔夫納的上司、衛生與公眾服務部部長西貝利厄斯進行質詢。西貝利厄斯已承認網站上線之前沒有經過充分測試，但堅稱總統奧巴馬對網站漏洞不知情，直到網站上線后總統才知曉相關情況。(完)