北京農(nóng)行下月短信提醒收費 四大行結(jié)束“免費午餐”

農(nóng)行北京分行近日發(fā)布公告稱，將從12月1日起收取個人消息通知服務(wù)費。這意味著北京地區(qū)工、農(nóng)、中、建四大商業(yè)銀行將全部收取交易短信通知費。

農(nóng)行北京分行公告稱，主要以手機短信、電子郵件等對個人客戶進(jìn)行的通知服務(wù)，即個人消息通知服務(wù)費，從12月1日起按每賬戶每月2元的標(biāo)準(zhǔn)收取。

目前，工、農(nóng)、中、建行總行均已制定短信提醒費用收取標(biāo)準(zhǔn)。對于短信通知服務(wù)收費，曾飽受消費者非議。在一些銀行客戶看來，賬戶資金出現(xiàn)變動，銀行提醒理所當(dāng)然。不過，銀行方面認(rèn)為，這項服務(wù)收費符合監(jiān)管部門和相關(guān)部門的管理規(guī)定。

建行相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，該項收費服務(wù)依照銀監(jiān)會規(guī)定，由總行去年制定收費標(biāo)準(zhǔn)，各地分行具體執(zhí)行，有的省市收取，有的省市目前還沒收取。

“這項針對個人借記卡消息通知的服務(wù)在北京地區(qū)收費并非新增，而是此前北京分行執(zhí)行的免費使用這一優(yōu)惠到期，收費也是依據(jù)相關(guān)規(guī)定收取。”農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，收費公告在網(wǎng)站公示的同時，已在北京各營業(yè)網(wǎng)點張貼。

多家銀行表示，知情、自愿是辦理這項業(yè)務(wù)的基本前提。這項業(yè)務(wù)并非強制執(zhí)行，客戶可根據(jù)需要選擇繼續(xù)使用或取消相應(yīng)服務(wù)。

中央財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)教授郭田勇認(rèn)為，百姓可能習(xí)慣于銀行提供免費服務(wù)，但實際上銀行在服務(wù)時的確存在一定成本。不過，銀行應(yīng)在監(jiān)管部門加強管理的背景下，制定合理收費標(biāo)準(zhǔn)，讓金融消費者心服口服。

工、農(nóng)、中、建行均表示，將進(jìn)一步加強對服務(wù)收費的管理，著力加大產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。

記者了解到，與借記卡相比，信用卡短信提醒“免費時代”可能也將宣告結(jié)束。

目前，工行、中行、農(nóng)行、招行等多數(shù)銀行在信用卡短信通知服務(wù)方面仍不收取費用。但記者在中信銀行官網(wǎng)看到，該行信用卡服務(wù)價目表中，存在“短信寶”的收費名目。據(jù)了解，如果持卡人開通“短信寶”業(yè)務(wù)，每筆消費都會有短信通知；如沒有開通“短信寶”，則只有單筆交易消費金額在200元及以上可獲得免費短信通知。

業(yè)內(nèi)專家指出，銀行服務(wù)必須以客戶為中心。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展，短信通知服務(wù)并不是銀行提醒消費者的唯一渠道，消費者可選擇微信銀行、網(wǎng)上銀行客戶端等形式的服務(wù)。目前，招行、中信等一些銀行推出了微信推送功能，免費為持卡人提供消費信息通知。　(記者劉詩平 陳雯瑾)