全程控制、隨時出手、敲詐分成——揭秘職業醫鬧的“生意經” 他們很囂張——堵醫院、打醫生,嚴重干擾正常診療;他們很隱蔽——混在患者家屬中,自稱是患者的親戚;他們很“給力”——總能爭取到高額的“賠償”;他們很狡詐——原本支付給患方的錢,卻被他們瓜分走大半。他們就是職業醫鬧。 記者近日在廣東、安徽、湖北等省采訪了解到,職業醫鬧已經成為干擾醫院正常診療、造成醫患關系進一步緊張的重要因素。醫鬧一本萬利的“生意”也越做越大。 從“潛伏”到“策劃”,全程操控醫患糾紛 “醫務科還不知道哪個病人死了,醫鬧就已經找上門了?!卑不找患掖筢t院的醫患調解中心負責人告訴記者,職業醫鬧消息十分靈通,醫院內外都有眼線“潛伏”,截獲患方消息后立刻介入,甚至“人還沒死,就已經開始策劃鬧事了”。 護工、開電梯的、清潔工等勤雜人員都可能是職業醫鬧收買的“眼線”,ICU、大外科、產科等等是職業醫鬧眼中“生意多”的科室,他們不惜派出專人在這里蹲守。“基本上,病人一死,醫鬧當天就知道了?!焙蔽錆h一家醫院ICU醫生苦笑著說。 有次在一家醫院附近,記者親眼目睹一個小飯館的老板收了職業醫鬧的“信息費”?!熬褪墙形掖蚵犚幌聛磉@吃飯的家屬,病人病情怎樣,需不需要他們‘幫忙’,給家屬們留個他的手機號。”該老板說。 獲知信息的職業醫鬧一旦與患者家屬接上頭,醫患糾紛的走向就完全由他們操控了。安徽醫科大學第一附屬醫院醫患調解中心負責人告訴記者:“有很多次,我們已經與患方進行了很好的溝通,患方也表示完全理解,病人都準備出院了,沒想到剛過了一晚上,家屬就表示完全不能接受先前協商結果,帶人上門大吵大鬧?!?/p> 扮“親戚”裝“圍觀”,該出手時就出手 “醫鬧”都是一上來就大打出手?這你可想錯了。多家醫院的相關負責人告訴記者,職業醫鬧真正的“頭”都藏得很深,很少有直接參與現場鬧事。而即使是“鬧”,他們也分工明晰、極其狡猾。 一般來說,停尸、拉橫幅、堵在醫院門口哭鬧的都是老太太,另有七八個壯漢混在圍觀者中,一旦院方保安驅趕鬧事者時,這些壯漢就會“挺身而出”阻攔保安,一邊還高喊“醫院打人了!欺負老人家!”博取圍觀群眾同情。 即使是警察也對職業醫鬧十分頭疼?!皼]有證據證明他們是職業醫鬧,他們都‘撇’得很干凈,都說是看醫院保安對老太太動手上去拉架的,最多以尋釁滋事拘留數日。”武漢一名派出所民警說。 而只有到醫患雙方談判時,職業醫鬧才會偶爾露出馬腳。安徽省一家醫院醫務處處長有著多年與“醫鬧”打交道的經驗,他總結,談判時“哪個態度最惡劣、開口漫天要價、院方試圖緩和氣氛時就會用污言穢語辱罵醫生的”往往是職業醫鬧。 “他們只是蠻不講理地開出天價,就想讓醫患雙方‘劍拔弩張’,再用‘老子就是要鬧事’的態度逼迫醫院就范?!痹撫t務處處長說,“有好幾次,職業醫鬧自稱是患者的親叔叔之類的近親,其實聽口音,說的都跟患者不是一個地方的方言。還有幾張熟臉總是出現在醫患糾紛現場,曾經被我當場拆穿。” 據記者采訪了解,這些出面鬧事的老太太和壯漢都是雇來的,參與談判的可能僅僅是職業醫鬧的小頭目,真正在事件背后策劃的“高人”依然是個謎。 “在多起醫鬧事件中,從患方提供的訴求書、擬定的賠償協議我們可以推斷出,幕后策劃者應該非常了解醫院內情,而且懂得法律知識、醫療知識。不揪出他們,‘醫鬧’不會消停?!睆V東省醫師協會維權工作委員會委員劉孟斌說。 訛“巨款”要“分成”,生意越做越“紅火” “大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”——職業醫鬧摸清了醫院在醫患糾紛中的無奈,將“鬧”與“賠”的正比模式利用到極致,瓜分醫院給患方的補償款。 2012年,廣東省東莞市發生一起醫療糾紛,由于職業醫鬧的介入,最后醫院不得不支付了30萬元的賠償款。而事后醫調委了解到,患者家屬僅僅拿到了3萬元,其他都被職業醫鬧瓜分了。 “兒子看病借了一屁股債,他死后,醫院賠了不少錢,但‘醫鬧’掐去了一大半。剩下的錢還不夠還債的?!庇谢颊吒嬖V記者,他們找職業醫鬧的后果卻是人財兩失。 “職業醫鬧的目的很明確,他們就是為了從中牟利。”劉孟斌說,部分“醫鬧”組織甚至帶有黑社會性質。如果患方拿到賠款后不同意支付他們要求的數目,就會使用威脅、騷擾等方式逼迫患方。(記者鮑曉菁、廖君、肖思思) |
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