特別提醒 梁小姐在一家德國品牌男裝門店擔任銷售,前幾日有不少顧客上門請求她幫忙更換貨品,她感到十分詫異,因為該品牌根本沒有開發網絡銷售的渠道。“大部分客人都說是網購來的,有些是尺寸不對,有些是面料有問題。”梁小姐說,網絡渠道很容易吸引和欺騙想買品質好、名堂響的高端服裝的人群,一些網店往往打著很低的折扣,標榜很高的質量水準,買回來卻常常發現貨不對板。 曹先生也表示碰到過類似情況,他說很多正品高端男裝款式只在門店銷售,并無網店。網購雖然比較便捷,但是去門店購買服裝才是較為保險的做法,因為在門店內,顧客可以真正看見和觸摸商品,判斷商品的質量,試穿并選擇合適的尺寸,這樣的購買效率才比較高。很多正品商家呼吁,自己的品牌鮮有網上銷售,請顧客擦亮眼睛,認準牌子以后才購買。 專業人士提醒:消費者在網購時必須要注意該網店的評價和信用指數,同時要保證該店有“到貨后7天免費退貨”的服務,這樣就算選購到尺寸不合、面料不佳的產品,也可以退還保障自己的權益。消費者也可以在門店內試穿合適款式和尺寸的衣服后,再進行網購。(孫晶) |
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