市民從石家莊寄出20天未到河南 平信監管成真空

本報訊（記者 秋凌）一封信從石家莊平郵到河南南陽，應該走多長時間？11月27日，市民許先生反映自己郵寄一封信到河南南陽，20天時間過去了，對方還沒有收到。

據許先生介紹，自己老家在河南南陽方城縣獨樹鎮，因一起民事糾紛案件需要自己進行說明，所以許先生就寫了一封信。

11月7日許先生到郵局郵寄并咨詢了一下，工作人員說平信十天可以寄到。可信寄出去如石沉大海?！岸?0天了，我老家的朋友也沒收到我寄的信。我們花錢買郵資寄信，卻不能得到安全的保證，查還沒法查。”許先生就自己的遭遇提出質疑。

就許先生反映的問題，記者到郵政局咨詢了一位工作人員：郵寄平信，如果對方沒收到，能不能查一下哪個環節出了問題？“沒法查。”該工作人員明確說，平信都是顧客自己直接投遞到郵筒內的，沒有任何憑證，郵局方面對平信沒有登記。至于平信長時間收不到的原因，她解釋說，有可能是寄信方地址寫得不夠詳細，或者是信到達當地之后，送信的不是送到收信人手里，而是送到當地收發室、村委會等，很可能在這樣的地方壓很長時間。

2012年4月央視曾經做過一項調查，稱國內平信郵寄丟失率達33%，也就是100封普通信件寄出后，67封能送達目的地，33封卻沒了下落。

事隔一年多，平信的遭遇仍在繼續。

無奈之下，許先生只好又重新寫了一封信，以掛號信的方式再次寄出?！捌叫疟O管目前處于真空地帶，寄平信沒有憑證，在現行的郵政管理制度下想查詢確實很難，所以建議其他市民再寄信最好采取掛號信或者快遞的方式，以免耽誤事兒?！笔邢麉f相關負責人提醒說。