女子微信朋友圈買“名表” 不到一個月就罷工

花了大價錢買來的“名表”，還不到一個月竟然不走時了。前不久，杭州網友“木糖醇”遇到了這樣的倒霉事，想向賣家討個說法最終卻忍氣吞聲。究其原因，原來這塊手表是她自己從微信“朋友圈”里買來的。

時下越來越多的商家利用微信平臺做起生意，微信“朋友圈”開始演變成“商圈”。而一些質量堪憂的山寨貨也涌入圈子里，濫竽充數。消費者一旦遇到這樣的事，維權往往遭遇尷尬。

現象

“朋友圈”里買了一只手表，不到一月就罷工

“木糖醇”是一位時尚白領，她喜歡奢侈品但礙于有限的工資，仿名牌的A貨便成了她的首選。

今年11月11日，她在“朋友圈”看到一款所謂超高仿雷達手表，這款表的正品在專柜要賣到1萬多元，而仿貨只要3800元，再加上“雙11”賣家搞優惠，只要2600元的價格，著實讓她心動不已。“木糖醇”當即付款給對方，拿到這款手表。

可是新鮮勁還沒過，她就發現手表不對勁了。這表總是在時隔一兩天后比正常時間慢五六分鐘，再過了段時間，指針直接不走了。維修了一次還是老樣子。

當“木糖醇”提出要換貨時，賣家卻裝出一副無辜的樣子稱，自己的供貨方一再強調是不予以退貨的，如果要退自己承擔損失。

無奈之下，“木糖醇”選擇放棄換貨，畢竟這賣家是自己朋友的熟人，她擔心為了一只手表反而傷了友情。

“以后再也不會輕信微信‘朋友圈’里的商品，再也不敢裝‘土豪’了。”“木糖醇”憤憤地說。

下單買羽絨服后，微信賣家就不理不睬了

通過微信“朋友圈”購物遇到不順心的還有一位天津的趙女士。為了給自己維權，趙女士撥通了杭州市工商局12315消費投訴熱線。

上個月，趙女士發現有個陌生微信號邀請她加入“朋友圈”。打開一看，這個微信號是賣衣服的。“賣家在朋友圈里發的都是一些名牌衣服圖片，看上去挺漂亮的，價格也不貴。我還看到賣家發圖表示自己在杭州有實體店，就同意加入‘朋友圈’。”

趙女士告訴記者，她先花了530元買了一件巴寶莉的高仿羽絨服。衣服拿到手后發現有色差，要求賣家換成黑色。當時賣家立馬給換了。隨后她又買了另外一款羽絨服。沒想到，付了款以后，賣家怎么都不理她了。

“剛開始還跟我說不著急，會發貨的。等我要求退貨，對方又不同意。后來天天微信上催他，也不搭理我，打電話更是不接。”

最后，杭州市工商局上城分局望江所幫忙找到了這個賣家的實體店，趙女士這才拿到下單的第二件羽絨服。

微信交易維權難，消費者須謹慎識別

“微信是基于社交的移動互聯網工具，如果僅是在微信上轉發奢侈品照片，很難界定這是一種涉嫌侵犯名品的知識產權的非法經營行為，因此在權益受損時也很難通過正當渠道維護。消費者在購買商品尤其是奢侈品時，要警惕微信商品交易，切莫蒙蔽雙眼。”杭州市工商局淳安分局相關負責人稱，目前咨詢微信消費糾紛的很多，但真正來維權的尚還處于“零投訴”。杭州市工商局12315中心目前也只接到一起投訴。

杭州市消保委副秘書長陳杭說，微博“朋友圈”有別于淘寶、京東等電子商務平臺，是一個非盈利性的平臺。消費者在這里購買到偽劣商品，也沒有辦法向平臺商投訴。若真要維權只有起訴商家，但前提是消費者得知道商家的真實身份。

“微信上的商家沒有營業執照，監管尚屬于空白。消費者想維權，總處于劣勢。”陳杭提醒消費者，微信上的商家銷售的商品最好不要買，那些仿名牌的山寨貨更不要買。

利用“朋友圈”“殺熟”，消費者知假買假難投訴

以前山寨貨在實體店里偷偷摸摸地賣，后來有淘寶、微博等平臺，就轉移陣地，現在又開始大肆進軍微信平臺。

目前，“朋友圈”的生意主要以化妝品、奢侈品代購以及服飾鞋包的銷售等為主，有全職賣家，也有兼職玩票性質的賣家，還有很多則是從幫忙代購發展成了全職代購的賣家。

記者聯系上了一名湖州的微信“朋友圈”專職賣家琳琳。琳琳在網上銷售山寨名牌已有好幾年。從去年開始，她把生意轉移到微信上。為了招攬生意，琳琳沒事就到大商場、高檔小區里使用微信“搖一搖”的功能，吸引周邊“多金”的潛在消費者加入“朋友圈”。她的微信生意規模因此越做越大。她告訴記者，她賣出去的貨其實都是廣東那邊的廠家直接發貨，自己只需運營微信“朋友圈”即可。

另外一位賣家小陳是一家公司的信息技術員，工作時間還算寬裕，一年前在朋友的撮合下合伙做起了微信代購生意。

“微信代購很簡單，根本無需打理店鋪，只要將供貨商提供的照片轉發到自己的‘朋友圈’，有人問就賣。供貨商給的價格和銷售價格之間的差價就是純利潤。”小陳坦言，絕大多數的消費者自身也明白，自己買的是高仿貨，價格和專柜相差很大，商品出現瑕疵也就“忍氣吞聲”了，這種知假買假的潛規則，在奢侈品山寨貨中尤其泛濫。(本報記者高麗莎 通訊員 方雪艷)