2014年春運(yùn)售票工作啟動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期仍為20天

6．問：很多用工企業(yè)和務(wù)工人員可能是第一次辦理團(tuán)體票，您對(duì)他們還有哪些提示？

答：鐵路部門提示用工企業(yè)和務(wù)工人員在辦理團(tuán)體票時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

一是提交購票需求時(shí)乘車人身份證件必須為二代身份證，取票時(shí)必須憑乘車人二代身份證原件。

二是務(wù)工人員團(tuán)體票票面均打印有“團(tuán)”字。

三是網(wǎng)上支付的務(wù)工人員團(tuán)體票如改簽，須到車站窗口辦理。

四是按照?qǐng)F(tuán)體票的有關(guān)規(guī)定，務(wù)工人員團(tuán)體票辦理退票，也須不晚于票面載明的開車時(shí)間前48小時(shí)。

另外，廣鐵集團(tuán)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法將由廣鐵集團(tuán)自行發(fā)布，請(qǐng)大家注意廣鐵集團(tuán)的相關(guān)公告。

7．問：2014年春運(yùn)鐵路部門對(duì)學(xué)生購票有什么保障措施？

答：2014年春運(yùn)，鐵路部門仍將采取措施，優(yōu)先辦理學(xué)生票。其中2013年12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。

哈爾濱、沈陽、北京、呼和浩特、西安、成都、昆明鐵路局和廣鐵集團(tuán)等8個(gè)鐵路局，通過互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。辦理流程為：第一步，院校在網(wǎng)站提交訂單；第二步，鐵路部門配票；第三步，院校支付取票。

太原、鄭州、武漢、濟(jì)南、上海、南昌、南寧、蘭州、烏魯木齊鐵路局和青藏鐵路公司等10個(gè)鐵路局，在有始發(fā)列車和硬座票額的車站設(shè)立?？?，集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。

在集中辦理時(shí)間結(jié)束后，自2013年12月20日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車站窗口、代售點(diǎn)等將同步發(fā)售2014年2月24日前的學(xué)生票。