醫院拍攝微電視劇改善醫患關系 盼用溝通減少誤解

多一分溝通少一分誤解 醫患之間“沒有深仇大恨”

“在醫患關系尤為敏感的當下，荊門市第一人民醫院以微電視劇的形式，加強了醫患關系的溝通。”荊門市作協副秘書長黃旭升說。

荊門市第一人民醫院黨委書記張士相說，患者的很多不滿都是因為溝通不夠導致的，同時醫務人員參與拍攝微電視劇，也可以換位思考，對自己的工作進行反思。

在第一集《愛的急救》扮演患者家屬的急癥科護士全麗萍說，平時在工作中搶救患者風風火火，對生離死別已經習以為常，通過拍攝微電視劇，體會到了患者家屬的心情，以后在工作中會更好、更有耐心地與患者家屬交流。

中國醫院協會副秘書長莊一強說，醫務工作尤其是臨床診斷相對復雜，醫務人員勞動強度大，患者對此沒有足夠的了解，醫患之間的信息不對稱導致容易產生誤解。荊門市第一人民醫院的做法可以增進公眾對醫務工作的了解，同時也可以促使醫務人員調整狀態，更好地為患者服務。

在第三集《我有一個夢想》中出演護士長的肝膽外科護士長萬霞說，真心為患者服務的同時加強交流，必然能換來患者的理解和支持。

(記者 俞儉 譚元斌)