韓先生在京經營白酒生意。前天,他接到河北客戶的電話,說韓先生從北京寄過去的兩箱酒收到了,但沒有看到煙。韓先生認為是物流公司弄丟了他寄的煙。可是,物流公司說,物流單上明明寫的是酒,而且對方已經簽收,因此不能賠付。 韓先生說,今年1月8日,他通過新發地附近的長江浪潮物流公司,向河北承德豐寧縣的客戶郵寄了兩箱酒,當時他還將兩條煙夾在了酒里。在物流單上,韓先生填的郵寄物品是酒。對此,韓先生說,那是因為當時工作人員建議他不要寄煙,甚至暗示煙很容易丟。 韓先生寄的箱子12日運抵目的地。當天客戶來電告訴他,酒收到了,箱子里卻沒有煙。韓先生認為,這一定是物流公司弄丟的。昨天,韓先生聯系了這家物流公司,得到的答復是不能賠付。 物流公司的相關負責人龐先生說,接到韓先生的投訴后,他們查看了物流單,上面明明寫的是酒,而且收貨方已經簽收了,因此不能賠付。“你寫的貨物明明是酒,根本沒寫煙,怎么證明?開個玩笑,不能說你在里面放了鉆石,我們也得賠吧?” 對于工作人員說寄煙很容易寄丟的說法,龐先生堅決予以否認。(記者王瓊) |
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