國外網(wǎng)購緣何不怕被“盜刷”

新華網(wǎng)北京２月１１日電　２月１１日是國際互聯(lián)網(wǎng)安全日。隨著網(wǎng)上消費規(guī)模的不斷增長，網(wǎng)上支付安全問題日益受到關(guān)注。在全世界網(wǎng)購最發(fā)達的英國、美國和日本等國，網(wǎng)絡(luò)支付安全也不容樂觀，但它們通過立法和技術(shù)等多種手段保護消費者網(wǎng)購時不被“盜刷”。

英國：網(wǎng)上支付安全有妙招

英國廣播公司在剛剛過去的圣誕新年促銷季里給消費者支招，教他們?nèi)绾伟踩㈨樌赝瓿删W(wǎng)上支付。首先，要在正規(guī)的網(wǎng)站購買產(chǎn)品，要注意支付時的網(wǎng)址是否以“ｈｔｔｐｓ：／／”開頭，其中的字母“ｓ”就代表安全，進行支付時，地址欄中還會出現(xiàn)一個小的掛鎖圖標，也代表交易安全。

網(wǎng)購的一大優(yōu)勢就是價格往往更為低廉，不過英國廣播公司也提醒消費者，網(wǎng)購也像傳統(tǒng)購物方式一樣，切莫貪圖便宜。如果看到某個網(wǎng)站提供的商品“太便宜”，那么其所售商品就很有盜版等非法嫌疑，所提供的支付方式也可能有安全隱患。

除了加強媒體宣傳，英國政府還專門發(fā)起成立了名為“獲得在線安全”的服務(wù)性組織。在該組織的官方網(wǎng)站上，就可以找到關(guān)于各類網(wǎng)上支付的專家建議和注意事項。在這些建議中，專家強調(diào)最多的就是采用信譽度高的專業(yè)支付方式，而不要直接將錢款打給賣家。

在英國，有許多十分成熟的網(wǎng)上支付方式，比較知名的有蘇格蘭皇家銀行旗下的“世界支付系統(tǒng)”、在歐洲地區(qū)使用率極高的“Ｍｏｎｅｙｂｏｏｋｅｒｓ”等。這些支付方式往往都有比較悠久的歷史和專業(yè)的團隊，通過不斷完善和改進相關(guān)技術(shù)，保障支付安全，并對大額支付有所限制。

這些支付方式在技術(shù)上有各自的安全措施，比如Ｍｏｎｅｙｂｏｏｋｅｒｓ規(guī)定，用戶必須在激活認證自己的注冊賬號后才能開始使用其服務(wù)，這就有助于遏制網(wǎng)絡(luò)支付詐騙。

美國：銀行主要負責保障網(wǎng)上支付安全

與中國不一樣的是，美國網(wǎng)上支付是從發(fā)展成熟的線下信用卡體系延伸至互聯(lián)網(wǎng)的，因而多沿用現(xiàn)有傳統(tǒng)銀行和支付管理法律來監(jiān)管網(wǎng)上支付，由銀行主要承擔保障網(wǎng)上支付安全的責任。

與美國消費者支付安全直接相關(guān)的法律有兩部，一部是１９６８年關(guān)于信用卡的《借貸真實法》。該法律規(guī)定，如果信用卡被非授權(quán)使用，持卡人的責任最多為５０美元；另一部是１９７７年關(guān)于借記卡的《資金電子劃撥法》。該法律規(guī)定，如果消費者在借記卡被非授權(quán)使用兩個工作日內(nèi)通知銀行，其損失將被限定在５０美元以內(nèi)，兩個工作日以外則是最多５００美元；不過，如果發(fā)生了非授權(quán)使用情況但借記卡本身并沒有丟失或被盜竊，持卡人在收到對賬單６０天以內(nèi)通知銀行，則不用負任何責任；只有消費者收到銀行對賬單６０天內(nèi)，仍不通知銀行卡被非授權(quán)使用，則損失將可能無法追回。

日本：三管齊下保障網(wǎng)上支付安全

日本主要從維護手機安全、保護個人金融信息、注重密碼保護三方面來保障網(wǎng)上支付安全。

日本最大的移動運營商——都科摩通信公司２０１１年開始提供手機病毒掃描服務(wù)，對所有的程序、文件夾、短信、壓縮文件、郵件等都進行檢查。如果用戶發(fā)現(xiàn)手機丟失或被盜，可以與通信公司聯(lián)系，通過遠程操作，鎖定包括手機錢包在內(nèi)的所有功能。

日本手機實行實名制，一個人的名下只能在都科摩通信公司申請５部手機。個人支付手機費，需要去門市部找營業(yè)員刷卡繳費。如果駕照等確認本人信息的證件涉嫌偽造，公司會通知警方。如果用戶不回應(yīng)警方對其情況的調(diào)查，移動運營商會停止其電話使用，并且在各運營商間共享信息，在其再次申請手機時嚴格審查資格。

從世界范圍來看，日本社會發(fā)生個人金融信息遭到泄露、盜用事件的頻度偏低。這得益于日本政府“立法先行”的一貫理念。日本通過《個人信息保護法》《金融商品交易法》以及《消費者契約法》等法律，使用戶的個人信息得到了金融機構(gòu)的足夠重視。

為防止信用卡被盜刷的行為，日本信用卡公司都會對用戶進行詳細的指導(dǎo)，包括對密碼嚴格保密。對于生日、電話號碼、４位相同的數(shù)字等容易被推測出的密碼，信用卡公司會推薦用戶更改這種密碼。而更改密碼時，用戶要先給公司打電話，公司會發(fā)送申請變更密碼的申請書和回復(fù)用的信封，不會簡單地在電話中就同意變更密碼。

網(wǎng)絡(luò)支付安全涉及范圍廣、環(huán)節(jié)多。有美國專家認為，與偷竊數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的斗爭將是“一場持久性戰(zhàn)爭”。（執(zhí)筆記者李雯，采訪記者劉石磊、林小春、藍建中）