合肥七旬老人銀行排隊3小時欲如廁遭拒 被保安推倒

記者探訪

去四家銀行如廁均未遭拒

在銀行辦事的客戶，跟銀行借用廁所是否很困難呢？昨日下午，記者以儲戶的身份來到蜀山區和政務區部分銀行進行探訪。記者首先來到休寧路與懷寧路交口附近的中國農業銀行，銀行大廳內辦業務的市民都坐在座椅上等候叫號。記者取了一張“個人業務”號牌，隨后，向咨詢臺旁的一位保安詢問銀行內是否有洗手間供使用，保安很禮貌地告訴記者，“上二樓右手邊?！彪S后，記者又來到杭州銀行、建設銀行、交通銀行等4家銀行，提出借用廁所，都得到了肯定的答案。

針對銀行廁所開不開放的問題，昨日，一位銀行業內人士向記者分析了原因，“一般小一些的網點，可能辦公區域有限，沒有設置公廁。也有銀行是出于安全考慮，比如有些銀行的洗手間與柜臺相通，有大量的現金、材料，如果客戶隨意進出，可能會帶來一定隱患?！钡@位人士也從銀行服務的角度建議，有條件的銀行網點可以設置一些對外開放的洗手間，方便客戶使用。(新安晚報朱慶玲)