日本及時反省闖過大雪災(zāi) 官民迅速轉(zhuǎn)變成功度險

日本是個多災(zāi)的國家，大地震及核泄漏的殘局尚未收拾好，最近的幾場大雪又讓日本陷入飛機停飛、高速路被封閉、交通大規(guī)模癱瘓之中。但經(jīng)歷第一場雪災(zāi)短暫的混亂后，東京市政府和民間機構(gòu)及數(shù)百萬民眾，迅速一致地作出改變，特別對第一場雪帶來的混亂進行了反省，井井有條地度過了第二場大雪，這樣快速的反省和改變讓《環(huán)球時報》記者感慨不已。

2月14日，東京下起立春后的第二場大雪。當(dāng)天《環(huán)球時報》記者正好乘坐電車前往松下公司采訪，途中手機便接到該公司職員的電子郵件，詢問大雪可能阻礙交通是否能夠前來？同時強調(diào)如果能來也不要著急，避免摔倒等，這讓記者很受感動。由于大雪，電車比預(yù)定時間晚了30分鐘，車站的職員反復(fù)通過廣播表示道歉，并通過電子顯示板和播音隨時告知電車預(yù)定進站時間，讓顧客可以安心等待，因此盡管電車晚點，大家依然井然有序。

實際上，因為第一場大雪的教訓(xùn)，日本氣象廳發(fā)出大雪警報后，東京各大媒體就反復(fù)播放。幾乎所有電視臺在播報大雪預(yù)警的同時，都警告當(dāng)天交通可能出現(xiàn)混亂，要做好準備。許多媒體提前提醒民眾，下雪后膠皮靴子、除雪工具會出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象，所以請大家盡早做好準備。很多公司也人性化地發(fā)出通知，讓員工提早下班回家。

采訪完回到家中，記者發(fā)現(xiàn)小區(qū)管理處已在小區(qū)門口放了很多掃把和鐵锨供居民掃雪使用，這些都是免費的。前些年，東京及其周邊地區(qū)每年下雪不多，有時一年只有一次，但小區(qū)管理處的掃雪工具卻是常備的。一旦下雪，各家各戶主動出來掃雪。因此下雪后沒多久，人行道上就被打掃一干二凈。這些事都沒有任何組織去呼吁，都是小區(qū)居民出于自愿。

今年東京的雪比往年頻繁，日本媒體對雪災(zāi)也產(chǎn)生了強烈的危機意識。東京各大媒體在報道雪災(zāi)同時請大量專家和學(xué)者談防雪災(zāi)的對策。《日本經(jīng)濟新聞》等大篇幅報道雪災(zāi)使東京等地的交通問題凸顯，該報呼吁東京及全國各地，把雪災(zāi)也當(dāng)作重要災(zāi)害對待，從根本上調(diào)整防災(zāi)對策。

面對大雪造成的災(zāi)害和不便，記者在東京很少聽到日本人抱怨的聲音，更多的是反省自己，如何才能避免上次雪災(zāi)后混亂再次出現(xiàn)，更好防患于未然。而短短幾天，從個人到機構(gòu)，它們都能及時有效將各種改進措施落在實處，真是殊為不易。(孫秀萍）