北京全力服務(wù)失聯(lián)乘客家屬 市政府牽頭提供保障

京華時(shí)報(bào)記者

趙思衡攝

MH370航班失聯(lián)第9天，200多名乘客生死未卜。北京成為失聯(lián)家屬的“大本營(yíng)”。

昨天，在麗都飯店進(jìn)行的家屬說(shuō)明會(huì)上，馬航主要對(duì)家屬以后的食宿進(jìn)行了安排。馬航方面發(fā)言人表示，之后所有的信息由馬政府通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布，馬航方面不再作任何回答。

然而，家屬們的住宿飲食怎么保障？他們情緒如何？昨天，記者探訪了春暉園溫泉度假酒店里的71位失聯(lián)乘客家屬。

□說(shuō)明會(huì)

馬航安排家屬后續(xù)食宿

昨天上午，馬航方兩名法務(wù)代表在麗都飯店召開家屬說(shuō)明會(huì)，說(shuō)明會(huì)主要對(duì)家屬以后的食宿進(jìn)行安排。

馬航方表示，MH370航班已經(jīng)失聯(lián)9天了，飛機(jī)仍未被找到。馬航方將提供3種方案安置乘客家屬，一是家屬可以繼續(xù)住在北京的酒店；二是家屬在相關(guān)證件辦妥后，有意愿可前往馬來(lái)西亞等消息；三是家屬可以回老家等候。對(duì)這3種安排，馬航方將會(huì)提供所有食宿和交通費(fèi)用。但現(xiàn)場(chǎng)家屬均表示會(huì)繼續(xù)留在北京等消息。“一定要等到我們親人回來(lái)為止。”

在會(huì)上馬航方還多次重申，飛機(jī)失聯(lián)，馬航方有不可推卸的責(zé)任，但會(huì)盡可能地繼續(xù)為家屬做好服務(wù)保障工作，并表示從今天開始，說(shuō)明會(huì)將改到下午6點(diǎn)，說(shuō)明會(huì)在所有有家屬所居住的酒店同時(shí)召開。

因前天馬來(lái)西亞總理在吉隆坡發(fā)布會(huì)上的說(shuō)法，有多條信息與之前發(fā)布的不同，家屬要求馬航方做出解釋，并認(rèn)為由于收到之前錯(cuò)誤信息的誤導(dǎo)，可能延誤了飛機(jī)搜救的最佳時(shí)機(jī)。

但馬航方表示，之后所有的信息由馬政府通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布，馬航方不作任何回答，隨后，馬航兩名發(fā)言人匆匆離場(chǎng)。

“其實(shí)網(wǎng)上、電視上的信息鋪天蓋地，但僅是猜測(cè)分析，我們更多的是想知道馬方在做什么，做得是否有意義。”會(huì)后家屬?gòu)埾壬f(shuō)道。

家屬田女士說(shuō)，這兩天自己終于可以擠出一點(diǎn)笑容來(lái)，在家屬區(qū)苦等了這么多天，好結(jié)果壞結(jié)果每天都在腦海里不斷重復(fù)，自己的情緒也波動(dòng)不平，但得知飛機(jī)可能是被劫機(jī)后，自己平靜了許多。“只要飛機(jī)不是高空解體，只要大家還活著，我們受點(diǎn)苦都沒(méi)關(guān)系。”