馬航客機失聯事件謠言層出 媒體陷謠言“漩渦”

取長補短促良性發展

傳統媒體應將“求證”置于“求快”之上，公眾也應提高輿論素養

在這場沒有硝煙的謠言拉鋸戰中，面對真相的真空，有的傳言是出于善意想象，有的是出于急切期待，但其中不乏利用熱點事件嘩眾取寵、添油加醋甚至惡意杜撰謠言的現象。

“在模糊或危急情境中，權威信息源失語使謠言有機可乘。客觀上的不確定性和主觀上的焦慮質疑，成為公眾主動接觸謠言的動力。”周榮庭強調，重大突發事件對于傳統媒體和新媒體來說都是考驗。兩者應在合作競爭中取長補短，發揮各自優勢，才能構建良性發展的媒介生態系統。

姜紅認為，“在這場信息輿論戰中，盡管時效性極強，主流媒體也應當堅守自己的專業求證。事實上，能夠與自媒體抗衡的利器是主流媒體的專業性。這種專業性體現在對事實的求證和謠言的證偽，也體現在輿論引導的專業。”

傳統媒體進駐微博、微信等新媒體平臺后，仍掌握很大的話語權，但其權威性和公信力要經受更大考驗，特別是面對重大突發事件。

戴佳認為，傳統媒體首先要發揮其在新聞把關人方面的優勢。“把信息進行篩選、校準、把關，最后給出最準確的信息，將‘求證’置于‘求快’之上。同時，傳統媒體應重視獨特信源的掌握和發布，尤其是權威主流媒體往往有資源、有能力挖掘整合信息，提供自媒體所淘不到的東西。”

如何不被謠言“牽著鼻子走”，周榮庭認為公眾的輿論素養需要提高，不僅要提升對信息的搜集、組織、傳播和使用的能力，也要加強對媒介的使用、評價以及基于資源的學習能力。

身處信息源與信息通道多樣化的時代，姜紅分析：“很多謠言會在第一時間被其他信息源的相互印證所擊碎，在信息海洋中，信息傳播本身具有一定的自凈能力，能對一些‘雜質’消音。公眾經歷了一次次謠言與真相的洗禮，相信其媒介素養也會有所提高。”(葉琦　呂婷）