人社部人士回應(yīng)考試信息泄露：難擋黑客坦克大炮

“報(bào)名網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)難擋黑客的坦克大炮”

近來，讓不少考生頭痛的是，隨著職稱英語考試結(jié)束，騷擾電話并沒偃旗息鼓。不同于考前的“賣題目賣答案”，新一波的騷擾電話和短信聲稱提供“改分服務(wù)”。“騙子們”能準(zhǔn)確說出考生的姓名、身份證號、報(bào)考級別、通訊地址、單位名稱，這不免讓考生感覺擔(dān)驚受怕。不少考生質(zhì)疑報(bào)名所在網(wǎng)站出了紕漏。而記者致電相關(guān)部門，得到的答復(fù)卻是維護(hù)困難、追責(zé)不易。

考生信息泄露遇改分?jǐn)?shù)詐騙

“我今年并沒參加職稱英語考試。卻同去年參加時一樣，從考前就接到騷擾電話要賣給我答案，考試結(jié)束后變成通知我考試不及格，可以在后臺改分?jǐn)?shù)。”山東省某電視臺的編導(dǎo)楊某告訴記者，按照去年的經(jīng)驗(yàn)來看，一直到成績公布前騷擾電話、短信都不會消停。“所謂的交錢改分，不過是每年都在上演的騙局，問題是，為何騙局能夠年年上演？我的同事、外省的同學(xué)都有類似經(jīng)歷。”楊某說。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京、山東、海南、廣西、遼寧等多地考生接到過推銷職稱英語考試答案、更改考試分?jǐn)?shù)的電話和短信。不少新浪微博網(wǎng)友早在2012年、2013年就發(fā)表同樣的“抱怨”，騷擾短信一天多條，號碼來自全國多地，不堪其擾。

不少考生的共同看法是，騙子們當(dāng)然可惡，但是我們的信息到底是怎么泄露的？誰該為信息泄露負(fù)責(zé)？一些考生提出，自己只在報(bào)名所在的人事考試中心網(wǎng)站上填寫過相關(guān)信息，網(wǎng)站內(nèi)部人員有倒賣考生信息的嫌疑。

追問相關(guān)部門得到推諉答案

多位受訪的IT行業(yè)人士認(rèn)為，考生信息泄露無非有三種可能：一是監(jiān)守自盜，即報(bào)名網(wǎng)站的工作人員將考生信息泄露；二是報(bào)名網(wǎng)站存在系統(tǒng)漏洞，不法分子侵入獲取考試信息；三是考生報(bào)名的電腦中了病毒或木馬而泄露信息，而如果是同一個單位多名員工都被電話騷擾，第三種可能基本可以排除。

人社部人事考試中心考務(wù)處一位工作人員告訴記者，他們已經(jīng)內(nèi)部排查過多次，查詢在每個具有風(fēng)險(xiǎn)的崗位工作人員的登錄記錄，“基本排除考生懷疑的內(nèi)部人員作案可能。”“我們每年都在維護(hù)報(bào)名系統(tǒng)，但是做不到100%安全的保證。打個比方說，我們鎖好門窗，這些有預(yù)謀的犯罪團(tuán)伙卻是開著坦克、大炮來的，我們抵擋不住。”這位工作人員說。

山東省人事考試中心網(wǎng)站有關(guān)處室工作人員同樣表示“冤枉”，并稱已向當(dāng)?shù)厮诠矙C(jī)關(guān)報(bào)案，網(wǎng)偵人員經(jīng)過調(diào)查排除網(wǎng)站內(nèi)部人員倒賣信息的可能。記者追問到底是怎么泄露的，該工作人員稱，“不好查，情況很復(fù)雜，等公安的消息，但我們的系統(tǒng)沒有被黑客攻擊過的痕跡。”

記者又撥通了所在地派出所的電話，接警員明確告訴記者，“受理、調(diào)查都非常麻煩，況且對方又沒有什么實(shí)際行為，只是打個電話發(fā)個短信，就連違反治安條例的行為都夠不上。”

個人信息泄露法律維權(quán)難辦

據(jù)公安部門透露，個人信息買賣已經(jīng)形成一條灰色信息買賣產(chǎn)業(yè)鏈，源頭大多是有合法收集公民個人信息權(quán)的相關(guān)單位或部門“內(nèi)鬼”，涉及金融、電信、教育、醫(yī)院、國土、工商、民航等各個行業(yè)。

“要切斷這條利益鏈，追查源流的同時關(guān)鍵在于抓源頭、鏟除‘內(nèi)鬼’，才能避免個人信息被一而再、再而三地倒賣。”山東大學(xué)法學(xué)副教授潘昌新說。

今年的政府工作報(bào)告首次出現(xiàn)“維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全”這一表述，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這意味著網(wǎng)絡(luò)安全已上升到國家戰(zhàn)略。但另一方面，個人信息泄露愈演愈烈已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。“你買車了，保險(xiǎn)推銷電話也來了；買房了，租房、裝修廣告接踵而至，很多人的生活因此受到嚴(yán)重困擾。但互聯(lián)網(wǎng)時代泄露個人信息的渠道不一，認(rèn)定侵權(quán)主體難，因個人信息泄露而通過法律手段維權(quán)成功的案例很少。”潘昌新說。

對此，潘昌新等不少法律人士認(rèn)為，人事考試報(bào)名網(wǎng)站作為要求考生提供信息的一方，有義務(wù)保護(hù)考生的個人信息，受害方可利用法律維權(quán)，追究其保密責(zé)任。

據(jù)新華社電