中行代辦簽證收費遠(yuǎn)超上限 超出政府指導(dǎo)價2.5倍

中國銀行年初推出代理簽證業(yè)務(wù)，但消費者反映，以美國簽證為例，刨去簽證申請費用，中國銀行收取的服務(wù)費仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于國家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定。昨天，北京晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其收費標(biāo)準(zhǔn)是政府指導(dǎo)價的2.5倍。律師稱，該行為已屬違法，消費者可舉報。

中國銀行也能代簽證

今年初，中國銀行針對百姓需求，推出一項新業(yè)務(wù)——“中銀簽證通”，也就是代辦簽證服務(wù)。目前，已提供美國、加拿大等二十多個國家的相關(guān)服務(wù)。不過，有讀者反映這項服務(wù)收費卻不低，記者對此進(jìn)行了走訪調(diào)查。

中國銀行使館區(qū)支行稱，赴美個人旅游簽證，每人收費標(biāo)準(zhǔn)為1650元，“一條龍服務(wù)，包括面試培訓(xùn)，以及翻譯、預(yù)約、填表等所有程序?！?/p>

除了該網(wǎng)點，本市還有數(shù)十家中國銀行網(wǎng)點可接受咨詢和代理服務(wù)，朝陽區(qū)安立路一網(wǎng)點負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的經(jīng)理秦先生稱，市民如有需求，可先登錄網(wǎng)站查詢所需材料，備齊后連同相關(guān)費用一并交到銀行，他們會全程代理?！扒г笥业暮炞C申請費是要交給大使館的，剩余費用是我們的服務(wù)費，即使簽不過也不退，畢竟我們已提供過服務(wù)?！敝袊y行工作人員稱。

收費貴出2.5倍

北京晨報記者從北京中國國際旅行社有限公司獲悉，代理美國旅游簽證收費一般1350元上下，“如果跟團(tuán)旅游，包含在團(tuán)費中，還能再降100元左右?！毕M者表示，中國銀行的代簽證服務(wù)收費不僅過高，而且還遠(yuǎn)超國家規(guī)定。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，國家發(fā)改委2007年第90號文件明確表示，自2008年1月10日起，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中介服務(wù)收費管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，具有合法資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)受外國駐華使領(lǐng)館委托，代辦中國公民因私簽證業(yè)務(wù)可以收取代理服務(wù)費，收費標(biāo)準(zhǔn)上限為260元/人次。而赴美的商旅簽證費用換算為人民幣約為1008元，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，中國銀行收取的將近650元服務(wù)費，約是政府指導(dǎo)價上限的2.5倍。

為何收費這么高？使館區(qū)支行工作人員稱，收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣，提供的服務(wù)也不一樣。但對于發(fā)改委的這份文件，對方卻稱不知情。

律師：行為屬違法

北京市兩高律師事務(wù)所的董正偉律師認(rèn)為，代簽證服務(wù)屬于商業(yè)行為，如果沒有政府指導(dǎo)價，企業(yè)可自主定價參與競爭，但既然政府有指導(dǎo)價，企業(yè)就應(yīng)該嚴(yán)格按照指導(dǎo)價經(jīng)營。董律師稱，中國銀行的代簽證服務(wù)收費價是政府指導(dǎo)價上限的2.5倍，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出標(biāo)準(zhǔn)，屬違法行為。

市發(fā)改委12358價格違法舉報熱線稱，舉報中國銀行該行為是否違法，還要確定其是否具有代簽證的合法資質(zhì)。而記者在工商網(wǎng)站查詢，并未發(fā)現(xiàn)中國銀行有代理簽證這項業(yè)務(wù)。12315稱，企業(yè)擅自經(jīng)營未登記的項目，屬超范圍經(jīng)營。

就高收費和資質(zhì)問題，記者致電中國銀行客服，客服人員稱會將相關(guān)問題轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門。截至發(fā)稿時，記者未收到回復(fù)。

晨報96101現(xiàn)場新聞

記者 岳亦雷 線索：辰先生