聚焦轉型期社會“信任困境”：人與人信任去哪了

　　這樣一個片段在微博和微信中引發熱議：

急診室內，因誤食了過量安定的老人已昏迷不醒，醫生給患者注射了幫助患者清醒過來的藥劑，老人有了短暫的清醒。正當醫生打算做進一步的處置，給患者抽血以檢查血液中的藥物含量時，患者家屬卻不配合起來，“已經清醒了，干嗎還作進一步的化驗啊，是不是就想多收點錢啊。”醫生耐心解釋，“患者的清醒只是暫時的，為確保患者安全，還需做血液中的毒物檢查。”可家屬們依然不依不饒，堅持醫生的行為只是為了牟利，拒絕在知情同意書上簽字。就在這時，患者再次昏迷，患者年僅3歲的小孫女哭著喊，誰來救救爺爺，家屬們才停止爭執，請求醫生施救。一陣忙亂過后，患者脫離了生命危險。可整個急診室內，所有人的心情卻輕松不起來，都不禁在思考一個問題：“這到底是怎么了？為什么我們之間，失去了最起碼的信任？”

想想看，這個片段之所以能夠引發不少人的共鳴，是因為我們幾乎所有人都已經自覺或不自覺地陷入了一種“信任困境”。

不是嗎？當路邊身有殘疾的乞討者帶著襁褓中的孩子顫巍巍地伸出雙手，人們在給予悲憫和幫助之余，腦海中卻不禁出現這樣的疑問：眼前這個人是真的殘疾嗎？他懷中的孩子是他親生的嗎？路邊推銷食品的小姑娘賣力地吆喝著，人們駐足挑選的同時，卻也不由地心里嘀咕一句，質量沒問題吧？就連在網上購物，首先看的不是商品的優劣，而是商家的信用指數，因為購物者的心實在“傷不起”。還有，當你走進一個溫馨的咖啡館，正準備享受難得的閑暇時光，服務生卻走上來說，“對不起，請您先付費后消費。”當你不解地質疑，服務生卻淡定回答，“先生，對不起，不是您消費后不付錢，但是肯定有人消費后不付錢，才有了這樣的店規。”

如此種種，令我們不禁要問：信任，人與人之間最基本的信任去哪兒了？

不能否認，轉型期社會所呈現的信任相對缺失的狀態，極大地影響了人們對于他人、尤其是陌生人的行為。而這又從一個獨特視角折射出當前社會道德所存在的深層次困境，以及轉型時期社會管理、社會運行機制等方面存在的問題。