汽車年檢被指折騰人 服務跟不上檢測走過場

服務跟不上 檢測走過場 器材維修貴

汽車年檢，為何如此“繁與煩”(新實踐)

黃慶暢 黃福特

“太折騰人了！”4月18日，在位于北京市朝陽區的一家汽車檢測場內，車主胡先生有些惱火。他說，為了汽車年檢，跑了兩趟還沒搞定：上次來看見人車太多就走了，今天車檢過關，可在準備申領檢驗合格證時，卻被告之還有一個交通違法行為沒有處理。

汽車年檢讓人煩，和胡先生有同樣感受的人不少。今年全國兩會期間，數位全國人大代表和政協委員提出有關汽車年檢制度改革的議案和提案，引發社會廣泛熱議。不少網友紛紛吐槽汽車年檢的諸多不便：稍不留心過了年檢期就得挨罰；年檢耗時、費力、費錢；有的年檢交錢就能過……甚至有不少網友發出質疑：家用汽車年檢，有必要嗎？

排隊，繁、煩，催生“年檢代辦”

隨著近年來汽車數量的迅猛增長，年檢排隊現象也越來越突出。特別是當檢測場站稍微出點狀況，數百輛汽車排成幾公里長隊的現象就會出現，更有甚者，有的車主不得不住在車上連夜排隊。

陜西西安某事業單位的張師傅就曾見證過這樣的場景：有一年春節前，張師傅開著車跑遍了西安市好幾家檢測站，發現每家檢測站的門口，都無一例外地排著長長的隊伍。幾百輛車等著上檢測線，如果要排隊等待檢測，恐怕一天時間都不夠用。后來一打聽，原來是當地有3家檢測站因出現問題被關閉，加之年底汽車年檢“扎堆”，導致年檢排長隊。

除了排隊等候時間長飽受詬病外，部分檢測場站工作人員服務態度差也常常令人不快。北京的白先生第一次開車去檢測，由于對檢測項目和程序不了解，想去問問工作人員，沒想到熱情的笑臉遇到了冰冷的回應：“去去去，自己看去！”在檢查車輛外觀和車燈時，白先生有些慌亂，加之檢測場車多聲雜，白先生因聽不清說話而沒領會檢測人員意思，結果連連遭到呵斥。“心里那個撮火呀！但也不敢發出來，擔心被刁難。”白先生無奈地說。

由于汽車年檢還與交強險的繳納、違法行為的處理掛鉤，不少車主很容易像胡先生一樣，因為大意而來回奔波。有的司機因為汽車年檢，不得不向單位專門請假。一些商家抓住車主不想折騰、怕“麻煩”的心理，做起“年檢代辦”的生意。常開車的人或許不陌生，在許多檢測場站附近，都有拿著“年檢代辦”牌子攔車的人。登錄淘寶網，只要輸入“年檢代辦”的關鍵字，便會彈出眾多的代檢廣告，有的商家還打出了“不需等待，拒絕排隊”的口號招攬顧客，業務遍布全國各地。通過與淘寶網上的商家溝通，我們發現近期由于是年檢旺季，這些商家生意十分火爆，代辦的價錢也從幾百元上漲到數千元。如果不愿意到場，還可以提供上門取車服務。

“年檢代辦”的出現和火爆，從一個側面反映出汽車年檢的“繁與煩”。