媒體談部委網(wǎng)站變化：保證權(quán)威性同時(shí)多了時(shí)尚味

按需取貨

以發(fā)改委和商務(wù)部為代表的一批“老資格”網(wǎng)站開(kāi)始在頁(yè)面設(shè)計(jì)上做造型、趕時(shí)髦，迎合網(wǎng)絡(luò)搜索習(xí)慣。

發(fā)改委網(wǎng)站主頁(yè)最顯著的是標(biāo)有“請(qǐng)輸入關(guān)鍵字”的搜索框。搜索框下面列舉了“節(jié)能減排”、“醫(yī)藥行業(yè)”、“新能源”等5個(gè)熱門關(guān)鍵詞。這種微調(diào)，讓信息查詢從海底撈針變成按需取貨。

商務(wù)部網(wǎng)站頁(yè)面則設(shè)有不止一處搜索條，為查找分類信息提供了便利。服務(wù)分類也更細(xì)致化，在線辦事一欄中，既有按業(yè)務(wù)分類、按事項(xiàng)分類的信息查找，又可進(jìn)入業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)，選擇申辦事項(xiàng)查詢、在線上報(bào)，還有場(chǎng)景式服務(wù)選項(xiàng)。

虛擬服務(wù)

除了這些實(shí)實(shí)在在的信息公開(kāi)，部委網(wǎng)站的改進(jìn)還講求務(wù)“虛”，對(duì)辦公場(chǎng)景與為民服務(wù)做虛擬化演示。

文化部推出的場(chǎng)景導(dǎo)航式辦事服務(wù)系統(tǒng)，可在虛擬引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，查詢14項(xiàng)文化方面行政許可和備案項(xiàng)目辦理指南與通用文書(shū)。海關(guān)總署的“進(jìn)出境旅客通關(guān)場(chǎng)景式服務(wù)”，讓用戶邊看動(dòng)態(tài)演示邊聽(tīng)語(yǔ)音，最后還會(huì)俏皮地提示“通關(guān)成功”。

另一層虛擬則多了些人文關(guān)懷。以外交部、民政部、人社部為代表的一批網(wǎng)站，引入無(wú)障礙通道，為有需要人士提供便利服務(wù)，比如基于鍵盤的語(yǔ)音服務(wù)“打開(kāi)”了盲人的雙眼，視覺(jué)輔助和在線語(yǔ)音朗讀，讓咨詢查詢不必“目不轉(zhuǎn)睛”。