鄭州租房市場調查:黑中介發布虛假房源吸引客戶

河南省消費者協會投訴處主任李漢生稱，近年來，對房屋中介機構的投訴呈持續增長趨勢，而投訴多集中在“灰中介”和“黑中介”上。

亂象

發布虛假房源吸引客戶

王先生在網上查詢到一條房源信息，聯系中介時對方稱該房已出租，不過可推薦其他房源。隨后他又查看到另外兩條類似信息，聯系中介時也被告知“已租出”，并表示希望能留下聯系方式，方便他們提供其他房源信息。王先生發現，這3條信息兩周后仍在發布，且注明“最新房源”。

在該租房網站上，王先生還查到一套帶圖片的3室1廳，并注有“本人保證房源真實”等字樣，卻被中介告知圖片屬于別的房源。中介說，只是為了完善信息，圖片是隨機挑選的。

一些有同樣經歷的租客稱，中介以發布這些虛假房源作為誘餌，吸引租客注意。

亂象

收取看房費不履行承諾

夏先生今年6月份通過一家房屋中介找房。一名中介稱看房前先交100元看房費，看房的套數不限，直到滿意為止，成交后收取300元的中介費。

連看了兩套房都不太滿意，對方隨后不再與夏先生聯系，電話打過去，對方也立刻掛斷。

夏先生前去投訴，一名負責人稱安排別的中介幫忙找房，可第二個中介介紹的房源與夏先生的要求相差太遠，且兩次提供的房源信息都十分模糊，此后該中介也不再露面。夏先生以中介不履行承諾為由堅持要求退款，對方不予理會。

夏先生說，他至今仍保留著中介出具的收據，但考慮到金額較小，只好不了了之。

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隱瞞真實房源信息欺騙客戶

今年5月份，陳先生通過一家房屋中介租房，交過看房費后中介帶他看了一套房源。可在準備同房東簽合同時他意外得知，該小區將在3個月內動遷完畢。

陳先生質問中介為何隱瞞真實房源信息，對方稱并不知情。陳先生認為，這家房屋中介距該小區很近，且拆遷通知早已發出，中介長期在該地段活動，不可能不知情。

陳先生聯系房東，對方稱距離拆遷還有3個月，便向中介登記了這條房源信息，希望能作為短租房來出租，不知道出現了這樣的問題。

陳先生說，作為收取傭金的房屋中介，有義務向租客提供真實的信息，如果隱瞞了重要信息，只會造成租客利益受損。