火車站工作人員引導客流。 田強 攝 “李靜導購臺”熱情服務藏族旅客。 田強 攝 為旅客打造“溫馨之家”。 田強 攝 中新網太原9月29日電 (任麗娜)太原鐵路局29日傳來消息稱,今年十一黃金周預計日均發送22萬人,同比增長3.8%,該局增開3對臨時客列,以應對客流高峰。 今年十一黃金周運輸自9月28日至10月7日,共10天。黃金周期間,太原鐵路局預計發送旅客220萬人,日均發送22萬人,同比增長3.8%;10月1日和10月7日將成為黃金周期間的2個客流高峰日,分別將達到26和24萬人次。 而今年春運期間,太原鐵路局旅客發送量約650萬人,日均發送旅客16.25萬人。節前高峰日約發送旅客18萬人,節后高峰日約發送旅客20萬人。 為了滿足旅客的出行需求,太原鐵路局最大限度地擴充黃金周期間的運輸能力。國慶黃金周期間,太原鐵路局將加開臨汾~蘇州K2665/6次1對、太原南~運城北D5305/D5314、D5311/D5310、D5319/D5322次3對臨時旅客列車,并將太原~宜昌東1165/6次列車延長至張家界、將太原南~北京西G616/09次延長至運城北始發終到。僅此2項,就為黃金周運輸日均增加運力7.8萬個。 在安全出行方面,太原鐵路局在對行車主要工種人員全面進行安全教育、技能培訓,提升全員素質的基礎上,突出站車安全這個重點,嚴格“紅線”管理,強化標準落實,要求9個實名制驗證車站堅決做到100%實名制驗證,做好旅客進站服務。同時,從嚴從細做好“三品”查堵工作,堅決把危險品堵在站外車下,為旅客營造安全、順暢的乘、候車環境。 此外,太原鐵路局積極推行互聯網、電話訂票優先策略,讓旅客足不出戶就可以預訂購買車票。同時,各主要客運車站24小時不間斷售票,實行售取分離。在開設2個以上窗口的代售點,均設置了取、換票專口。 為了讓旅客能夠溫馨出行,太原鐵路局大力倡導微笑溫馨服務,積極推廣“多說一句話”服務,主動熱情地幫助旅客解決出行中遇到的困難和問題。(完) |
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