歌莉婭:擴(kuò)大品牌知名度 走出自己的電商發(fā)展節(jié)奏

東南網(wǎng)11月19日訊 （記者 王秀欽）18日2014“廣貨我看行——全國網(wǎng)絡(luò)媒體南粵行”的團(tuán)隊(duì)走訪廣州市白云區(qū)的華南著名女裝品牌歌莉婭，了解作為傳統(tǒng)服裝企業(yè)，歌莉婭是如何在電商時(shí)代找準(zhǔn)方向，成功“觸電”。

作為華南地區(qū)女裝的代表品牌，歌莉婭較早開始接觸電商，從一個(gè)只有三人的團(tuán)隊(duì)做起，經(jīng)過三年的積累，從2011年開始，其網(wǎng)絡(luò)銷售額從7000萬元飛躍至2013年的接近3億元；同時(shí)2012和2013年的“雙11”，歌莉婭在淘寶系平臺(tái)皆排在女裝品牌銷售第7名，電商團(tuán)隊(duì)也已發(fā)展到100多人。近幾年來，歌莉婭不斷摸索實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與各大電商平臺(tái)的交流與溝通，確立了自身品牌在電商時(shí)代的發(fā)展之路。

細(xì)分顧客群體 協(xié)調(diào)線上線下需求

作為傳統(tǒng)的服裝企業(yè)，歌莉婭在實(shí)體市場(chǎng)的銷售成績和品牌知名度都有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，但在“觸電”過程中，歌莉婭遇到了許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都會(huì)遇到的問題——如何協(xié)調(diào)線上和線下的市場(chǎng)體系。通過不斷的嘗試，歌莉婭在線上推出了由獨(dú)立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)專供款”。歌莉婭副總裁林淑玲解釋，現(xiàn)在普遍網(wǎng)民存在對(duì)“網(wǎng)絡(luò)專供”的誤解。歌莉婭的“網(wǎng)絡(luò)專供款”是針對(duì)線上消費(fèi)群體的年齡特征、偏好設(shè)計(jì)的，使線上的女裝款式和顏色更加靚麗，版型對(duì)穿著者身材要求更為寬松，但是品質(zhì)與線下實(shí)體店銷售貨品并無不同之處。據(jù)歌莉婭電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)潔婷介紹，歌莉婭實(shí)體店目標(biāo)消費(fèi)群年齡多集中在28歲左右，而線上的則在25歲左右。正是由于細(xì)分了目標(biāo)消費(fèi)群體，歌莉婭才能走出“促銷打折做電商”的窠臼，在線上將自身的品牌發(fā)展之路走得愈加寬廣。

擴(kuò)大品牌知名度 走出自己的電商發(fā)展節(jié)奏

在與記者的交流中，嚴(yán)潔婷提到，隨著電商的發(fā)展，電子商務(wù)這塊市場(chǎng)蛋糕的份額將越來越大，但是對(duì)于商家來說，面臨的挑戰(zhàn)將越來越大，因?yàn)橘Y源將越來越稀釋。因此以往的“跑馬圈地”式的銷售方式并不能持久，作為有一定基礎(chǔ)的品牌，促銷活動(dòng)在一定程度上是在透支品牌的價(jià)值。因此歌莉婭從今年開始，回歸比較實(shí)在的方式，不是跟著品臺(tái)的指揮棒起舞，而是希望有自己的節(jié)奏。林淑玲透露，歌莉婭將花更多資源做正價(jià)貨品的銷售。其中包括采用粉絲模式，把第三方平臺(tái)、自有APP等作為自己的粉絲平臺(tái)，通過門店將用戶拉到微淘的歌莉婭賬戶，成為其粉絲，隨時(shí)接收歌莉婭的新品推薦、活動(dòng)發(fā)布、穿衣搭配建議等信息，同時(shí)聯(lián)合門戶網(wǎng)站、女性垂直網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、搜索引擎等資源，拓展微博、人人網(wǎng)、豆瓣等新媒體平臺(tái)，在全網(wǎng)范圍內(nèi)布設(shè)觸點(diǎn)，通過全網(wǎng)營銷布局引導(dǎo)消費(fèi)者去了解品牌，加深對(duì)品牌文化和調(diào)性的認(rèn)同感。