無線連接的民意

剛剛結束的世界互聯網大會，讓互聯網成了社會熱議的焦點。在討論互聯網上活躍的商業與社會因子的同時，人們發現，網絡政務也已悄然萌芽、成長。

在遼寧省大連市，一個名為“大連民意網”的政務網站，讓民意訴求、黨群溝通進入了“無線連接”時代。

24小時在線等民意

2011年12月29日，由大連市委辦公廳和市政府辦公廳主辦的“大連民意網”上線開通，市民可以通過該網站向市委、市政府以及公安局、民政局等104個部門提出建議或進行投訴。民意網全天運營，24小時在線等民意，第一時間為民排憂解難。

起初，許多市民都是抱著試一試的心態求助民意網，結果民意網的高效率讓市民豎起了大拇指。這其中就包括大連市旅順口區的劉先生，他在“大連民意網”上寫下留言：“民意網辦事就是快?！?/p>

原來，劉先生所在小區幾年前進行了自來水管道改造，工程施工造成的樓院破壞一直沒有被修復。劉先生不知該找哪個部門解決問題，就到“大連民意網”上留言反映情況。僅僅兩天，問題就得到了解決?！拔曳从车膯栴}，僅過兩天就有了回應。我們樓院很快就修復完畢！”劉先生難掩感謝之情，在民意網上為工作人員們“點贊”。

截至2014年12月4日上午，上線三年的“大連民意網”瀏覽量超過2000萬人次，市民留帖量達103665條，已辦理回復102056條，回復率98.4%，滿意率94.1%。