春運火車票預售有多火？——解密12306網站大數據

按照今年新的火車票預售辦法，21日是互聯網售賣除夕當天(2月18日)火車票的日子。一大早，記者就在網絡上、電話里看到、聽到許多人說：“怎么剛賣就沒了？！”到底網上春運票賣得有多火？那就到12306網站去看一看。購票旅客說的都是個體情況，這里全是大數據。

【最高峰一天有多少訪問量】

2015年春運火車票售賣的最高峰一天出現在12月19日，當天開售臘月28的車票(2月16日)。12306網站訪問量(PV值)達到破紀錄的297億次。當天共發售火車票956.4萬張，其中互聯網發售563.9萬張，占比59%，均創歷年新高。

12月20日，互聯網發售457.7萬張，21日預計發售400萬張左右。春運前售票最高峰已過。

【多少人上網買票，賣了多少張票，命中率多大】

12月7日開售春運火車票以來，12306網站登陸總人數69790萬人次，全國鐵路售票總數11545.5萬張。日均售票418萬張。其中，通過互聯網售票6281萬張，約占54.4%，電話取票115.2萬張，約占1%。如果簡單按照登陸人數和網上售票張數，互聯網買票命中率約為9%。

【哪些方向的車票最緊張】

根據目前的車票銷售情況看，北京到長沙、廣州、武漢、西安以及哈爾濱等方向車票基本售光；上海到武漢、長沙、鄭州、西安、哈爾濱方向車票全部賣光；廣州到東北、西北、鄭州等地車票全部賣光。

【春運車票哪個地區人買得最多】

據中國鐵道科學院電子所副研究員王明哲介紹，春運火車票售賣初期，廣東地區購票人數較多，最近幾天，北京和上海地區購票人數較多。

從21日網上售票和支付情況看，各鐵路局的排名依次為：上海局、北京局、廣鐵集團、南昌局、武漢局、沈陽局、成都局、鄭州局、濟南局、哈爾濱局、太原局、西安局、南寧局、呼和浩特局、昆明局、青藏公司。截至21日14：40，當天售賣最高的上海局訂票超過40萬張，最少的青藏公司不到2000張。

【一天中哪個時段售票最為緊張】

一天中，從早上7點開始，登陸售票量逐步增加，最緊張的時段是每天的11點-14點。

最緊張的12月19日，峰值期間一秒鐘有超過3000人次登陸。而21日最高峰值期間一秒鐘的登陸人數只有493人次。

【平均每人在12306網站停留多長時間，每張票生成用多長時間】

鐵科院估算，每位登陸12306網站的顧客平均停留10分鐘左右。以21日的數值為例：最高峰期間的一秒鐘能訂1032張票，照此計算每張票也就用時0.0009秒。

【12306網站能力有多大提高】

以往12306動不動就癱瘓，今年雖然訪問量、車票發售量均大幅提高，但網站現在還好好的。王明哲說，因為網站處理能力比去年提高了一倍以上。入口帶寬方面，今年可根據網站負載隨時調節，按需求增加帶寬，其帶寬上限比去年提高了約3倍。

今年1月9日，12306網站點擊量達127.5億次，互聯網售票量500.9萬張，當時均創歷史最高紀錄。網站承載了巨大壓力。但到12月19日最高峰當天，網站運行平穩。

【手機客戶端賣了多少張票】

2014年年初的春運，鐵路部門推出手機購票業務，引入支付寶進行網上支付。現在用手機買票的人越來越多，手機客戶端顯示出強大威力。

12月7日以來，通過手機客戶端APP發售車票約1560萬張，占總數的13.6%。其中最高峰的12月19日當天，手機客戶端發售車票約130萬張，占售賣車票總數的13.6%。 (記者齊中熙、熊琳、劉景洋)