廣西柳州：“雷鋒超市”暖人心

【培育和踐行社會主義核心價值觀·百家經驗】

大街小巷的超市是商品交易的地方，但在廣西柳州，卻有一種“超市”，不售商品，只免費提供修理電器、照看小孩等各類服務，店員是志愿者，顧客是街坊鄰居，這就是“雷鋒超市”。

2012年2月，柳州市第一家“雷鋒超市”正式開張。3年過去了，“雷鋒超市”如雨后春筍一般增加到了56家，遍布全市6縣4區，注冊志愿者達5000多名。

魚峰區白蓮街道寶蓮社區，是柳州市最早建立“雷鋒超市”的社區。社區主任董紅云笑言，兩年前“雷鋒超市”剛掛牌開張那會兒，在社區引起了不小的轟動。每逢遇到居民來打聽這家超市賣什么時，她都會笑著說：“這可不是一般的超市，這是不賣商品、只獻愛心的‘雷鋒超市’，專門免費服務大家的。”

在每個社區“雷鋒超市”的墻上，都貼滿了各類志愿服務項目，包括健康義診、學業輔導、家電維修、法律援助等。只要居民提出需求，志愿者就會上門提供有針對性的志愿服務。

柳州機車車輛廠位于柳州市西郊，是一家以鐵路機車、客車、貨車修理為主的重工業企業。每個月的第三個周日上午，企業志愿者都會如約集中在“雷鋒超市”里，免費為周圍的居民提供服務。劉師傅和力師傅搭檔免費為大家磨刀已經好幾年了。他們說，最忙的時候，一人一天要磨100多把刀具。

“以前開展學雷鋒志愿服務，最頭疼的是找人。”柳南區福鑫社區黨支部書記、社區主任陸楊柳說，“自打建了‘雷鋒超市’，社區的‘雷鋒’漸漸多起來了。”在這個社區，一張星火積分卡，“磁石”般吸引著志愿者凝聚到“雷鋒超市”的周圍。

按照福鑫社區星火積分卡制度管理辦法，志愿者每參加一次社區志愿服務積10分，擁有積分的志愿者在本人需要幫助時，可優先得到志愿服務。同時，志愿者還可將積分轉贈給其他的困難群體。

“‘雷鋒超市’的建立，為社區開展鄰里守望、敬老助殘、助學助困等主題志愿服務活動創新了載體。”陸楊柳表示，社會組織可以在“超市”通過讓利方式回報社會，在群眾和社會組織之間架起一座溝通的橋梁，從而更好地履行社會組織的使命。

如今，柳州市的成功經驗在廣西得到推廣，全區已建立了150多家“雷鋒超市”。柳州還計劃推出“掌上志愿服務認領APP系統”，集納全市56家“雷鋒超市”登記的志愿服務需求。該系統開發后，市民可注冊加入該系統，志愿認領服務項目，還可以個人或單位名義，發布集結隊伍信息，組織志愿者一起開展愛心志愿活動。